Políticas da loja
??? Política de Vendas ? Luly's Beads
Bem-vindo(a) à nossa loja! Aqui você encontra bijuterias artesanais feitas com carinho, criatividade e atenção aos detalhes. Para garantir uma boa experiência de compra, pedimos que leia com atenção nossa política de vendas:
?? Produção e Variações dos Produtos
Todas as bijuterias são artesanais, feitas manualmente com materiais de qualidade.
Pode haver pequenas variações de cor e textura entre os produtos recebidos e as fotos exibidas no site, devido à diferença entre lotes dos materiais (como miçangas, pedras, fios, etc.) e configurações de tela.
Essas variações não são consideradas defeitos, mas características naturais do processo artesanal.
?? Prazo de Produção e Envio
O prazo de produção varia de 1 a 5 dias úteis, dependendo do produto e da demanda.
O prazo de entrega é calculado com base no CEP informado e começa a contar a partir da postagem do pedido nos Correios.
Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
?? Trocas e Devoluções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem:
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca por arrependimento (compra online).
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Produtos feitos sob encomenda ou personalizados podem não se enquadrar no direito de arrependimento, salvo em caso de defeito.
Em caso de defeito de fabricação:
Você tem até 30 dias corridos para entrar em contato e solicitar a troca ou reparo.
O custo do frete para a primeira troca por defeito é por nossa conta.
?? Pagamentos e Cancelamentos
Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na Elo7, com toda segurança e proteção.
Cancelamentos de pedidos pagos e não enviados podem ser solicitados a qualquer momento. O reembolso será feito conforme as regras da plataforma Elo7.
?? Dúvidas e Atendimento
Se tiver qualquer dúvida antes ou após a compra, envie uma mensagem pela Elo7. Respondemos o mais rápido possível, com carinho e atenção.
Agradecemos por apoiar o trabalho artesanal! ??
Equipe Luly's Beads
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
??? Política de Vendas ? Luly's Beads Bem-vindo(a) à nossa loja! Aqui você encontra bijuterias artesanais feitas com carinho, criatividade e atenção aos detalhes. Para garantir uma boa experiência de compra, pedimos que leia com atenção nossa política de vendas: ?? Produção e Variações dos Produtos Todas as bijuterias são artesanais, feitas manualmente com materiais de qualidade. Pode haver pequenas variações de cor e textura entre os produtos recebidos e as fotos exibidas no site, devido à diferença entre lotes dos materiais (como miçangas, pedras, fios, etc.) e configurações de tela. Essas variações não são consideradas defeitos, mas características naturais do processo artesanal. ?? Prazo de Produção e Envio O prazo de produção varia de 1 a 5 dias úteis, dependendo do produto e da demanda. O prazo de entrega é calculado com base no CEP informado e começa a contar a partir da postagem do pedido nos Correios. Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado. ?? Trocas e Devoluções De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem: Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca por arrependimento (compra online). O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original. Produtos feitos sob encomenda ou personalizados podem não se enquadrar no direito de arrependimento, salvo em caso de defeito. Em caso de defeito de fabricação: Você tem até 30 dias corridos para entrar em contato e solicitar a troca ou reparo. O custo do frete para a primeira troca por defeito é por nossa conta. ?? Pagamentos e Cancelamentos Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na Elo7, com toda segurança e proteção. Cancelamentos de pedidos pagos e não enviados podem ser solicitados a qualquer momento. O reembolso será feito conforme as regras da plataforma Elo7. ?? Dúvidas e Atendimento Se tiver qualquer dúvida antes ou após a compra, envie uma mensagem pela Elo7. Respondemos o mais rápido possível, com carinho e atenção. Agradecemos por apoiar o trabalho artesanal! ?? Equipe Luly's Beads
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