Lulii Ateliê Criativo

Políticas da loja

Políticas da Loja - Luli Ateliê Criativo Produção Todos os produtos são feitos artesanalmente, sob encomenda. O prazo de produção é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade e personalização. Personalização Após a compra, envie pelo chat do Elo7 as informações para personalização, como nome, cores ou tema desejado. A produção inicia somente após o envio dessas informações. Envio O envio é realizado pelos Correios ou transportadora, conforme escolhido no momento da compra. O prazo de entrega passa a contar após a postagem e é de responsabilidade da transportadora. Trocas e devoluções Trocas ou devoluções são aceitas apenas em caso de defeito de fabricação. Entre em contato em até 3 dias após o recebimento com fotos do produto. Produtos personalizados não podem ser trocados por arrependimento, pois são feitos sob medida. Produtos artesanais Por se tratar de produto artesanal, pequenas variações podem ocorrer, o que torna cada peça única. Atendimento Dúvidas serão respondidas o mais breve possível pelo chat. Será um prazer atender você!