fios e croche da lu

Políticas da loja

POLITICAS DA LOJA O maior objetivo da FIOS E CROCHÊ DA LU, é a sua satisfação querida cliente, oferecendo os melhores produtos, todas as peças são confeccionadas com barbantes de primeira qualidade, visando isso, vamos a alguns esclarecimentos importantes. Os pedidos feitos por encomendas serão produzidos a partir da confirmação do pagamento, dependendo do modelo pode levar até 20 dias, procure saber a disponibilidade de tempo de espera pela produção da sua peça. Após a liberação o cliente pode acompanhar o processo de confecção de sua peça de forma personalizada e única pelo WASTZAP. Para peças á pronta entrega serão enviadas assim que o pagamento for confirmado. As cores das peças podem apresentar alterações em relação a foto original por conta da iluminação da câmera. TROCAS E DEVOLUÇÕES: seguimos em concordância com o código do consumidor, em caso de trocas, do seu pedido será feito a devolução do seu dinheiro. MEIOS DE PAGAMENTO: nossa loja aceita as maiores bandeiras de cartões de credito (MASTER CARD, VISA, ELO, ENTRE OUTROS) PIX E BOLETO BANCARIO, além de toda loja oferecer parcelamento em até 12 vezes sem juros. PRAZOS DE RESPOSTAS: todo contato será feito pela plataforma da ELO7, antes da finalização do pedido. Após a liberação o cliente poderá acompanhar o processo de confecção de sua peça de forma personalizada e única pelo WhatsApp. Isso para pedidos por encomendas PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: pedidos não pagos serão cancelados após 3 dias, e os itens voltarão ao estoque. Política de frete: O frete não estar incluso no valor do produto, ele fica por conta do cliente produtos enviados pelo correio ou transportadora. Desejamos que sua experiência com nossa loja, não seja apenas de vendedor e comprador, mas sim uma experiência de valor em sua vida, com nossas peças fazendo parte de momentos especiais e únicos. Agradecemos a preferência e confiança em nossos produtos!