Políticas da loja
Estamos aqui para te atender com todo amor do mundo, por isso em caso de duvida em qualquer momento (antes, durante ou depois da compra) não deixe de nos contatar! Nosso atendimento é de segunda a sexta das 9:00 as 19:00 horas.
Algumas orientações importantes para que sua experiência conosco seja plena e favorável em todas as etapas.
Prazo de produção e envio:
A confecção das peças podem variar, por essa razão nosso prazo mínimo para produção é de 7 dias úteis e maximo de 20 dias úteis. Caso esse prazo precise ser alterado por alguma razão, será acordado com o comprador antes do pagamento.
O inicio da confecção será feito apenas após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas pelos Correios e estão sujeitas a eventuais atrasos. Por isso, faça seu pedido com antecedência. Em caso de extravio ou sinistro (roubo) do pedido, no percurso para a entrega, fique tranquilo pois você será totalmente ressarcido. Em caso de insucesso na entrega pelos Correios, por erro nas informações do destinatário ou na ausência deste para receber o(s) produto(s), causando a devolução do(s) mesmo(s) à loja, os custos de reenvio serão por conta do comprador.
Troca e devolução:
Por tratar-se de produto artesanal a troca só será efetuada em caso de defeito ou divergência do pedido dentro de 30 dias corridos.
Em caso de desistência da compra, a loja precisa ser informada em até 7 dias corridos após o recebimento.
Em ambos os casos frete será por conta da loja.
Meios de pagamento:
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito em até 12 vezes sem juros e boleto bancário.
A confirmação do pagamento com cartão é feito imediatamente, em boleto bancário pode levar até 4 dias úteis.
https://www.elo7.com.br/politica-de-reembolso
Frete:
Nossos produtos são enviados pelo correio e o valor do frete será informado após a solicitação do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Estamos aqui para te atender com todo amor do mundo, por isso em caso de duvida em qualquer momento (antes, durante ou depois da compra) não deixe de nos contatar! Nosso atendimento é de segunda a sexta das 9:00 as 19:00 horas. Algumas orientações importantes para que sua experiência conosco seja plena e favorável em todas as etapas. Prazo de produção e envio: A confecção das peças podem variar, por essa razão nosso prazo mínimo para produção é de 7 dias úteis e maximo de 20 dias úteis. Caso esse prazo precise ser alterado por alguma razão, será acordado com o comprador antes do pagamento. O inicio da confecção será feito apenas após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas pelos Correios e estão sujeitas a eventuais atrasos. Por isso, faça seu pedido com antecedência. Em caso de extravio ou sinistro (roubo) do pedido, no percurso para a entrega, fique tranquilo pois você será totalmente ressarcido. Em caso de insucesso na entrega pelos Correios, por erro nas informações do destinatário ou na ausência deste para receber o(s) produto(s), causando a devolução do(s) mesmo(s) à loja, os custos de reenvio serão por conta do comprador. Troca e devolução: Por tratar-se de produto artesanal a troca só será efetuada em caso de defeito ou divergência do pedido dentro de 30 dias corridos. Em caso de desistência da compra, a loja precisa ser informada em até 7 dias corridos após o recebimento. Em ambos os casos frete será por conta da loja. Meios de pagamento: Aceitamos pagamentos com cartão de crédito em até 12 vezes sem juros e boleto bancário. A confirmação do pagamento com cartão é feito imediatamente, em boleto bancário pode levar até 4 dias úteis. https://www.elo7.com.br/politica-de-reembolso Frete: Nossos produtos são enviados pelo correio e o valor do frete será informado após a solicitação do pedido.
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