Luciart's

Políticas da loja

Bem vindos à Luciarts. Aqui, seguem nossas políticas: - Só clique em COMPRAR depois de tirar todas as dúvidas. O cancelamento de pedidos prejudica a loja. - O frete é por conta do cliente. - A arte só será enviada após o fechamento do pedido e confirmação do pagamento. - Não criamos arte sem compromisso. - A produção terá inicio após a aprovação total da arte. - O prazo será contado após a aprovação da arte. - O tempo de produção pode variar de acordo com a nossa agenda. - Para a criação da arte o cliente deverá enviar: Nome do aniversariante. Idade que irá completar. Data do aniversário (não é o dia da festa). Tema da festa. Detalhes que gostaria que fossem incluídos (Cor, frase, foto...). - Verifique as dimensões dos produtos antes de fechar a compra (A foto pode parecer maior do que na realidade). - Não nos responsabilizamos por dados incorretos que tenham sidos aprovados pelo cliente (datas, nomes...). - Na falta de algum produto ou item que componha o produto, este será substituído por outro de mesmo valor ou superior. Se persistir a falta, o produto será substituído por outro e a diferença devolvida. - Para prazos inferiores ao determinado, será necessário confirmar a possibilidade de produção dos produtos no prazo desejado. - Por se tratar de produtos artesanais pode haver pequenas alterações de tom nas cores de impressão ou adornos. - Acompanhamento da entrega: O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. - AVALIAÇÃO: Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em "Já recebi os produtos". Logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante. Você poderá fazer elogios, reclamações/críticas, sugestões... Isto estará disponível na sua página de compras com o seguinte link: "AVALIAR VENDEDOR". Obrigada por escolher a Luciarts. Boas compras!