Fiz a compra de duas garrafas e pedi pra colocarem no design os pezinhos da minha bebê. Ficou lindo e delicado!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (7)
Atendimento maravilhoso, entrega rápida e conteúdo impecável! Quem recebeu ficou encantado com a qualidade e detalhes do convite/presente batizado.Ver detalhes da avaliação
Meus itens chegaram lindos, muito bem embalados e veio bem rapido! Vendedora extremamente atenciosa e caprichosa.Ver detalhes da avaliação
Péssima experiência. A comunicação com o vendedor é praticamente impossível desde o início.
Após realizar a compra, não houve qualquer contato para solicitar os dados da personalização. Diante da falta de retorno, solicitei o cancelamento do pedido. Como resposta, fui orientada de forma rude a tratar diretamente com o Elo7, sem qualquer tentativa de resolução por parte do vendedor.
Para piorar, o vendedor bloqueou o contato pelo aplicativo após o cancelamento, impossibilitando qualquer comunicação. Até o momento, o reembolso não foi realizado, mesmo diante da total falta de atendimento e suporte.
Não recomendo. Falta de profissionalismo, ausência de suporte ao cliente e conduta inaceitável.
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Cecilia, Tem menos de 2 minutos que respondi para entrar em contato com o ELo7 pois não conseguimos efetuar o estorno. Não fui rude com você. Releia por favor a minha mensagem. O prazo de produção são de 7 dias uteis e tem apenas 2 dias que você efetuou a compra. Sinto muito, mas infelizmente não conseguimos produzir em um prazo menor. Ja fiz o tramite de estorno e agora você realmente precisa entrar em contato com eles ja que foi você quem solicitou o cancelamento. O prazo de estorno não depende de nós e sim das politicas da plataforma.
Lindo ameiVer detalhes da avaliação
Comprei a quase um mês fiquei esperando e não chegou no prazo. Me responderam depois de dias e falaram que iam mandar a arte para aprovação e o pedido seria encaminhado com urgência. Era um presente que não chegou a tempo, tive que comprar outro.
Tentei não cancelar e conversar para com o vendedor para mandar mesmo depois e nada dele cumprir os prazos que ele mesmo me passou.
Estou decepcionada com o vendedor pq tinha gostado do produto pela progranda, mas para mim foi propaganda enganosa.
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Lia, confirme havia lhe informado tive uma gravidez ectopica e fiz uma cirurgia de urgencia por este motivo nao foi respondido antes.
Espero que ja tenha solucionado cancelando o pedido.
Qualquer duvida estou a disposição.
Chegou conforme o pedido e com muito caprichoVer detalhes da avaliação
