olá... depois de quase 2 meses recebi os meus produtos, porem estou muito decepcionada, porque um dos triciclos veio com o guidãozinho quebrado agora não sei como que vou fazer pra colar porque ele é de encaixe, e este quebrou, acredito que foi no transporte. E o balanço eu não fui comunicada que eu teria que montá-lo, como por exemplo a cadeira veio solta e agora vou ter providenciar um barbante sei -lá.. deveria avisar antes da gente finalizar a compra e que não é um produto barato e as cerquinhas vieram todas soltas duvido que vão parar coladas.. Lamentável.
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Ola Fabiana, boa tarde.
Antes de mais nada obrigado pela compra.
Quanto ao prazo realmente atrasamos 4 dias , pedimos desculpas por isso. Quanto ao triciclo tente colar com cola comum se não conseguir nos retorne pois enviamos outra peça para senhora. Quanto a cordinha do balanço realmente não acompanha pois geralmente quem os compra usa cetim ou algum adereço da cor do tema da decoração, essa informação estão no outro balancinho parecido e eu esqueci de colocar nesse se fossemos enviar o barbante ficaria muito feio na peça, o balanço segue com as cercas desmontadas para não acontecer de quebrar pois é peça frágil, se não acontece igual aconteceu no triciclo, use qq. tipo de cola que tenha a mão, é bem fácil não encontrara problemas.
Qq. coisa nos chame por aqui por e-mail, só não conseguimos responder na hora mais fique tranquila que respondemos.
Grato,
Paulo/Luciane
