LuAlves Personalizados

Políticas da loja

Políticas da loja É um prazer lhe atender! Pedimos que leia com a atenção as informações abaixo. * PRAZO: nosso prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. *ENVIO: Temos o máximo de cuidado e zelo com nossas embalagens. Nossas caixas são adequadas, enviamos as caixinhas dobradas, mas todas já ornamentadas. Vão dobradas para que tenhamos a possibilidade de um valor menor no frete e conseguir manter a qualidade do nosso produto. A mamãe terá apenas que recheá-las. Decidimos fazer dessa maneira, para garantir que você receba um produto prático de qualidade e lindo e com todo o nosso amor e cuidado em cada peça. desde a criação até o momento de expedição! *DETALHES: Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final do produto. Exemplos das alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído, (mas não se preocupem. Isso será avisado com antecedência para os nosso clientes). *AMOSTRA: Para cumprir com nosso prazo de confecção NÃO ENVIAMOS amostra de produtos que já se existem no nosso portfólio (cadastrados), Apenas se o produto for com uma arte nova. *ARTE NOVA: Desenvolvemos ou personalizamos QUALQUER TEMA que você desejar. Se por acaso o tema que você deseja, ainda não está cadastrado em nosso portfólio, nos informe, entre em contato conosco que iremos confeccionar o SEU TEMA, E NÃO SERÁ COBRADO UMA TAXA A MAIS POR ISSO! O que será alterado,é o prazo para essa novas arte, será acrescidos 15 dias úteis ao prazo cadastrado.