LSR Joias

Políticas da loja

PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega é constituído por 3 prazos: 1 - Confirmação do pagamento que é de até 02 dias úteis, dependendo do modo de pagamento escolhido. Geralmente compras com cartão de crédito são aprovadas dentro de alguns minutos ou poucas horas; 2 - Disponibilidade em estoque; 3- Prazo de entrega dos correios para a sua região dependendo da forma de envio escolhida. Para os produtos que precisam ser confeccionados, o pedido será postado assim que a joia passar pelo processo de confecção e controle de qualidade o que pode levar dependendo do produto entre 02 a 10 dias úteis (geralmente ocorrendo antes do prazo médio). TROCAS E DEVOLUÇÕES As compras realizadas no site elo7.com.br acompanham a garantia de 90 dias para a troca contra defeitos de fabricação. Para realizar a troca de uma joia, nos envie uma mensagem pelo chat do Elo7. Nossa equipe irá passar as orientações sobre a troca, que só será realizada com a apresentação do cartão de garantia da joia. Excluem-se das trocas os Piercings e as Alianças gravadas por se tratarem de objeto personalizado. Nesse caso, fazemos toda a manutenção necessária da joia para se adequar às expectativas. Para isso a joia deve ser enviada de volta para nós para que efetuamos os devidos ajustes. Para efetuar a devolução de alguma joia por quaisquer motivos, nos informes pelo chat do ELO7. Outras dúvidas sobre trocas? Por favor nos envie no chat. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITO Comprando suas joias em nossa joalheria virtual pelo site elo7.com.br você poderá pagar com CARTÕES DE CRÉDITO ou BOLETO BANCÁRIO. Os pagamentos realizados por meio de Boleto Bancário serão confirmados em no máximo até 02 dias úteis, normalmente ocorrendo no próximo dia útil ao pagamento. Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação acontecerá em até 48 horas após a confirmação da transação pela operadora. Em caso de dúvidas ou sugestões por favor nos envie uma mensagem. Desejamos que tenha uma ótima experiência visualizando nossas joias e boas compras.