Políticas da loja
Estamos comprometidos em tornar sua festa ainda mais especial!
Temos uma ampla seleção de vestidos de festas que vão encantar a sua pequena, modelos de alta qualidade e confortáveis, permitindo que sua filha brinque e se divirta à vontade.
Só trabalhamos com produtos prontos para entrega devido ao tempo de preparo da customização!
Não compre sem antes confirmar o estoque com vendedor
Procedimentos para troca:
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega.
O valor do frete é pago pelo cliente, elo7 não disponibiliza etiqueta de troca, a mesma é com custos pelo comprador. Custeamos a segunda etiqueta, a da troca.
Todas as medidas dos modelos estão junto as fotos, medindo a criança corretamente não terá necessidade de troca.
Em caso de Devolução:
Devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do cliente. Etiqueta paga pelo cliente, elo7 não disponibiliza etiqueta de devolução a mesma é com custos pelo comprador. Custeamos a etiqueta em caso de defeito de fabricação, porém todos nossos modelos são filmados antes do envio para não acontecer envio de produtos com defeito.
1. Entre em contato conosco pelo chat solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. AGUARDE A RESPOSTA com as informações de como proceder. O endereço de troca é diferente do endereço do envio, a loja de recebimento de trocas fica localizada em PIRACICABA/SP.
2. Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote.
3. Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s). Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados EM ATÉ 24H ÚTEIS.
VERIFIQUE AS MEDIDAS CORRETAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA.
Imagens meramente ilustrativas. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto. Preços válidos para compras na internet. Em caso de divergência, o preço válido será sempre aquele gerado na "sacola de compras".
Prazos de Entrega: Utilizamos o sistema de entrega do ELO7, todas as modalidades e prazos são informados automaticamente pelo sistema do próprio ELO7, NÃO cabendo a Mundo Mágico as responsabilidades por ATRASOS nas entregas realizadas pelo Correios, somente a postagem na data combinada. Pedidos sem sucesso na entrega, com endereços incorretos, ausência de pessoas para recebimento, não são de responsabilidade da loja.
A Mundo Mágico é uma loja 100% On-line.
Não temos loja física.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lori Brilho
SobrePolíticas da loja
Estamos comprometidos em tornar sua festa ainda mais especial! Temos uma ampla seleção de vestidos de festas que vão encantar a sua pequena, modelos de alta qualidade e confortáveis, permitindo que sua filha brinque e se divirta à vontade. Só trabalhamos com produtos prontos para entrega devido ao tempo de preparo da customização! Não compre sem antes confirmar o estoque com vendedor Procedimentos para troca: O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. O valor do frete é pago pelo cliente, elo7 não disponibiliza etiqueta de troca, a mesma é com custos pelo comprador. Custeamos a segunda etiqueta, a da troca. Todas as medidas dos modelos estão junto as fotos, medindo a criança corretamente não terá necessidade de troca. Em caso de Devolução: Devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do cliente. Etiqueta paga pelo cliente, elo7 não disponibiliza etiqueta de devolução a mesma é com custos pelo comprador. Custeamos a etiqueta em caso de defeito de fabricação, porém todos nossos modelos são filmados antes do envio para não acontecer envio de produtos com defeito. 1. Entre em contato conosco pelo chat solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. AGUARDE A RESPOSTA com as informações de como proceder. O endereço de troca é diferente do endereço do envio, a loja de recebimento de trocas fica localizada em PIRACICABA/SP. 2. Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote. 3. Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s). Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados EM ATÉ 24H ÚTEIS. VERIFIQUE AS MEDIDAS CORRETAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA. Imagens meramente ilustrativas. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto. Preços válidos para compras na internet. Em caso de divergência, o preço válido será sempre aquele gerado na "sacola de compras". Prazos de Entrega: Utilizamos o sistema de entrega do ELO7, todas as modalidades e prazos são informados automaticamente pelo sistema do próprio ELO7, NÃO cabendo a Mundo Mágico as responsabilidades por ATRASOS nas entregas realizadas pelo Correios, somente a postagem na data combinada. Pedidos sem sucesso na entrega, com endereços incorretos, ausência de pessoas para recebimento, não são de responsabilidade da loja. A Mundo Mágico é uma loja 100% On-line. Não temos loja física.
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