Informo que o produto chegou com a capa amassada. Tentei contato com o fornecedor para realizar a devolução do produto, o mesmo enviou a etiqueta para enviar pelo correio. Porém, devido a pandemia estou com dificuldades de enviar o produto. Contactei o fornecedor e o mesmo informou que nesse momento eu que teria que arcar com as despesas do correio. O lockdown em salvador esta sendo prorrogado semanalmente de acordo com a lotação de leitos.
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Emitimos a etiqueta para a troca, onde venceu o prazo e falei para ela que esperava. porem passou mais de 2 mês e ela retorno. isso mesmo 2 meses depois, o prazo de desistência é 7 dias, deixei postar depois, mais 2 mês? já exede o prazo de devolução, defeito e troca estabelecido por lei. correio é uma unidade que NUNCA parou na pandemia. fora que foi mandando 1 caneca e 2 livros, os livros foi enviado perfeitamente conforme as fotos enviadas, engraçado que a caixa chegou sem nenhum amassado, a caneca perfeita sem nenhum trincado porem misteriosamente só os livros chegou amassado como se alguém pegou e forçou as pontas para abrir. foi enviado perfeito, se fosse erro dos correios a caneca chegaria quebrada e a caixa amassada. semanas atrás ela entrou em contato fui cordial ainda falei que se quisesse a troca teria que mandar por conta, (isso pq nem deveria aceitar porque já ultrapassou o prazo previsto por lei) mais em fim. e a justificativa dela (posso porvar via whatapp) foi porque ela não consegue sair de casa devido as crianças. mas ela poderia mandar muito bem alguém postar. GENTE 2 MESES. 2 MESES
