Loothus Oficial

Políticas da loja

Forma de Entrega: Os pedidos serão enviados pelos Correios, via PAC ou SEDEX Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado pelos Correios, de acordo com o seu CEP Confirmação de Pagamento: Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento Cancelamento de Pedido: Não havendo confirmação de pagamento em até 05 dias corridos, o pedido será cancelado Trocas e Devoluções: Respeitamos o código de Defesa do Consumidor. Confira o texto na íntegra do site do IDEC Troca em Caso de Defeito de Fabricação: O cliente deverá entrar em contato com a empresa e abrir uma chamado por defeito em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios; enviando fotos do produto e o motivo do defeito, a equipe responsável constando o defeito irá estar realizando os procedimento de estorno da compra, caso o cliente ainda queira o produto será necessário realizar uma nova compra. Importante: Produtos com defeitos de mau uso não tem troca ou reembolso. Prazo de Resposta: Os e-mails serão respondidos em até 24 horas Dúvidas: Entrar em contato com a empresa que teremos o maior prazer em ajudar Recebimento de Encomenda: Após receber a encomenda, deixe-nos uma avaliação, pois são elas que dá credibilidade ao nosso trabalho