Políticas da loja
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Os prazos de produção variam conforme o produto e são realizados em dias úteis. Por isso fique atento quanto ao prazo de produção do produto desejado. Lembrando que o prazo de produção será contabilizado a partir do dia da confirmação do pagamento do pedido.
- PRODUTOS EXCLUSIVOS:
Sim, a LOMMARTE confecciona o produto de acordo com o desejo do cliente! Desde as cores, tamanhos e até outros modelos. Se você tem uma ideia, mas não tem ninguém que venda, clique em "CONTATAR VENDEDOR" que a LOMMARTE estará à disposição para VERIFICAR se pode atender as suas expectativas.
- MOSTRUÁRIO DE CORES DE LINHAS:
Para confeccionar o produto com as cores da sua escolha, basta escolher a cor da linha clicando em "MOSTRUÁRIO DE ESTAMPAS, TECIDOS E CORES" (fica logo abaixo da descrição do produto) e comunicar ao vendedor o CÓDIGO da cor desejada.
- MEIOS DE PAGAMENTO:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros), transferência e débito online.
- PRAZOS DE RESPOSTA:
Os prazos de resposta não costumam demorar mais do que 12 horas. No entanto para solicitações de orçamento para produtos exclusivos os prazos de resposta costumam demorar em até 48 horas por causa da necessidade da pesquisa.
- OPÇÕES DE FRETE:
Os produtos podem ser enviados via Sedex, E-Sedex, PAC e etc. Os fretes estarão de acordo com a tabela vigente dos Correios.
- ACOMPANHAMENTO DO ENVIO DO PEDIDO:
O envio do pedido pode ser verificado no site dos Correios através do código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela loja LOMMARTE ou pelo site do elo7 em minhas compras. Este código de rastreamento é gerado assim que o produto é postado nos Correios.
- AVALIAÇÕES:
Após o recebimento do produto, por favor faça a sua avaliação quanto ao produto e ao atendimento da loja LOMMARTE através da página do pedido. Sua opinião é muito importante!
- DÚVIDAS, INFORMAÇÕES OU SUGESTÕES:
Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato com a LOMMARTE clicando em ''CONTATAR VENDEDOR''.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lommarte Crochê
SobrePolíticas da loja
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os prazos de produção variam conforme o produto e são realizados em dias úteis. Por isso fique atento quanto ao prazo de produção do produto desejado. Lembrando que o prazo de produção será contabilizado a partir do dia da confirmação do pagamento do pedido. - PRODUTOS EXCLUSIVOS: Sim, a LOMMARTE confecciona o produto de acordo com o desejo do cliente! Desde as cores, tamanhos e até outros modelos. Se você tem uma ideia, mas não tem ninguém que venda, clique em "CONTATAR VENDEDOR" que a LOMMARTE estará à disposição para VERIFICAR se pode atender as suas expectativas. - MOSTRUÁRIO DE CORES DE LINHAS: Para confeccionar o produto com as cores da sua escolha, basta escolher a cor da linha clicando em "MOSTRUÁRIO DE ESTAMPAS, TECIDOS E CORES" (fica logo abaixo da descrição do produto) e comunicar ao vendedor o CÓDIGO da cor desejada. - MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros), transferência e débito online. - PRAZOS DE RESPOSTA: Os prazos de resposta não costumam demorar mais do que 12 horas. No entanto para solicitações de orçamento para produtos exclusivos os prazos de resposta costumam demorar em até 48 horas por causa da necessidade da pesquisa. - OPÇÕES DE FRETE: Os produtos podem ser enviados via Sedex, E-Sedex, PAC e etc. Os fretes estarão de acordo com a tabela vigente dos Correios. - ACOMPANHAMENTO DO ENVIO DO PEDIDO: O envio do pedido pode ser verificado no site dos Correios através do código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela loja LOMMARTE ou pelo site do elo7 em minhas compras. Este código de rastreamento é gerado assim que o produto é postado nos Correios. - AVALIAÇÕES: Após o recebimento do produto, por favor faça a sua avaliação quanto ao produto e ao atendimento da loja LOMMARTE através da página do pedido. Sua opinião é muito importante! - DÚVIDAS, INFORMAÇÕES OU SUGESTÕES: Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato com a LOMMARTE clicando em ''CONTATAR VENDEDOR''.
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