Políticas da loja
Seja bem-vindo à Lojinha do Quadro!
É muito simples fazer seu pedido conosco.
Você precisa entrar com seu cadastro no Elo7 usando seu login e senha.
Se ainda não for cadastrado é muito rápido, fácil e seguro.
Sinta-se a vontade para a qualquer momento, entrar em contato com nossa equipe para tirar qualquer dúvida através do nosso chat. Responderemos sempre o mais rápido possível!
Após passear pela nossa Lojinha e definir seu pedido, escolha a cor da sua moldura, preta ou branca, no campo de observações do seu carrinho de compras, ou pelo nosso chat.
Nosso prazo de produção é de até 07 dias após o seu pedido. Porém, geralmente enviamos antes deste prazo!!
Insira seu CEP e defina a forma de envio que deseja. Seu quadro será enviado pelos Correios, por Sedex ou PAC e o envio será por conta do cliente.
FORMA DE PAGAMENTO
Aceitamos cartão de crédito, débito online, boleto ou utilização de saldo moip.
Parcelamentos em até 12x nos cartões de crédito com juros.
Para compras no boleto bancário, fique atento à data de vencimento do mesmo.
Pedidos com boletos levam até 03 dias úteis para autorização do pedido após a data paga. Boletos não pagos terão seu pedido automaticamente cancelados.
ENVIO DO PRODUTO
Seu quadro será devidamente embalado para envio pelos Correios, e garantimos que estará recebendo em
perfeitas condições o seu quadro.
O frete será pago e definido pelo cliente no ato da compra, podendo ser:
*Sedex : até 03 dias úteis a depender do CEP de entrega.
* PAC: até 10 dias úteis a depender do CEP de entrega.
Nossa equipe estará informando o código de envio para o rastreamento do mesmo, assim que feito.
*É necessário o preenchimento completo e correto do endereço de envio, pois erros de digitação e/ou falta de informação que impossibilite a entrega, um novo envio será de responsabilidade do cliente.
*No caso de ausência do destinatário, para Sedex serão feitas sempre 03 tentativas pelos Correios de entrega, e do PAC serão feitas 02 tentativas de entrega. Caso não tenham sucesso a mercadoria estará disponível na unidade mais próxima dos Correios por 05 dias úteis. Após esse período será devolvido ao remetente e um novo envio será de responsabilidade do cliente.
*Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios e /ou por áreas temporariamente com restrições de entrega.
*Lembramos que em épocas festivas como Natal, Ano Novo, Carnaval... os atrasos são constantes por parte dos Correios. Programe-se com antecedência!!
TROCAS/DEVOLUÇÕES
Estaremos sempre dispostos à ajudar e resolver quaisquer tipos de problemas.
*Para troca de mercadoria, a mesma poderá ser feita em até 07 dias úteis após o recebimento. O frete de reenvio do quadro a ser trocado, assim como o novo quadro solicitado serão de responsabilidade do cliente, da mesma maneira a integridade da embalagem para que o quadro chegue até nós em perfeitas condições.
*Para troca ou devolução de mercadoria com algum dano e/ou erro, os fretes serão de nossa responsabilidade, contanto que haja a comprovação do problema de imediato após o recebimento do mesmo.
IMPORTANTE
Devido a diversas marcas e modelos de monitores existentes no mercado, poderá haver uma pequena alteração de tonalidade do seu quadro. Geralmente para mais claro ou mais escuro. Alterações de cores se darão no caso de monitores desregulados.
No caso de desistência do pedido efetuado, faremos o reembolso imediato do valor pago juntamente com o frete, caso o pedido ainda não tenha sido enviado.
Para pedidos enviados, aguardaremos o recebimento do quadro, o frete será por conta do cliente. E assim que recebido em perfeitas condições, estaremos fazendo o reembolso somente do valor do quadro ao cliente.
Nossa equipe estará sempre a sua disposição e atenta as suas sugestões!
Sua visita e satisfação são muito importantes para nós.
Agradecemos sua escolha e esperamos que nossa Lojinha lhe proporcione momentos incríveis!!
Volte sempre!!!
Atenciosamente,
Equipe Lojinha do Quadro
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Seja bem-vindo à Lojinha do Quadro! É muito simples fazer seu pedido conosco. Você precisa entrar com seu cadastro no Elo7 usando seu login e senha. Se ainda não for cadastrado é muito rápido, fácil e seguro. Sinta-se a vontade para a qualquer momento, entrar em contato com nossa equipe para tirar qualquer dúvida através do nosso chat. Responderemos sempre o mais rápido possível! Após passear pela nossa Lojinha e definir seu pedido, escolha a cor da sua moldura, preta ou branca, no campo de observações do seu carrinho de compras, ou pelo nosso chat. Nosso prazo de produção é de até 07 dias após o seu pedido. Porém, geralmente enviamos antes deste prazo!! Insira seu CEP e defina a forma de envio que deseja. Seu quadro será enviado pelos Correios, por Sedex ou PAC e o envio será por conta do cliente. FORMA DE PAGAMENTO Aceitamos cartão de crédito, débito online, boleto ou utilização de saldo moip. Parcelamentos em até 12x nos cartões de crédito com juros. Para compras no boleto bancário, fique atento à data de vencimento do mesmo. Pedidos com boletos levam até 03 dias úteis para autorização do pedido após a data paga. Boletos não pagos terão seu pedido automaticamente cancelados. ENVIO DO PRODUTO Seu quadro será devidamente embalado para envio pelos Correios, e garantimos que estará recebendo em perfeitas condições o seu quadro. O frete será pago e definido pelo cliente no ato da compra, podendo ser: *Sedex : até 03 dias úteis a depender do CEP de entrega. * PAC: até 10 dias úteis a depender do CEP de entrega. Nossa equipe estará informando o código de envio para o rastreamento do mesmo, assim que feito. *É necessário o preenchimento completo e correto do endereço de envio, pois erros de digitação e/ou falta de informação que impossibilite a entrega, um novo envio será de responsabilidade do cliente. *No caso de ausência do destinatário, para Sedex serão feitas sempre 03 tentativas pelos Correios de entrega, e do PAC serão feitas 02 tentativas de entrega. Caso não tenham sucesso a mercadoria estará disponível na unidade mais próxima dos Correios por 05 dias úteis. Após esse período será devolvido ao remetente e um novo envio será de responsabilidade do cliente. *Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios e /ou por áreas temporariamente com restrições de entrega. *Lembramos que em épocas festivas como Natal, Ano Novo, Carnaval... os atrasos são constantes por parte dos Correios. Programe-se com antecedência!! TROCAS/DEVOLUÇÕES Estaremos sempre dispostos à ajudar e resolver quaisquer tipos de problemas. *Para troca de mercadoria, a mesma poderá ser feita em até 07 dias úteis após o recebimento. O frete de reenvio do quadro a ser trocado, assim como o novo quadro solicitado serão de responsabilidade do cliente, da mesma maneira a integridade da embalagem para que o quadro chegue até nós em perfeitas condições. *Para troca ou devolução de mercadoria com algum dano e/ou erro, os fretes serão de nossa responsabilidade, contanto que haja a comprovação do problema de imediato após o recebimento do mesmo. IMPORTANTE Devido a diversas marcas e modelos de monitores existentes no mercado, poderá haver uma pequena alteração de tonalidade do seu quadro. Geralmente para mais claro ou mais escuro. Alterações de cores se darão no caso de monitores desregulados. No caso de desistência do pedido efetuado, faremos o reembolso imediato do valor pago juntamente com o frete, caso o pedido ainda não tenha sido enviado. Para pedidos enviados, aguardaremos o recebimento do quadro, o frete será por conta do cliente. E assim que recebido em perfeitas condições, estaremos fazendo o reembolso somente do valor do quadro ao cliente. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e atenta as suas sugestões! Sua visita e satisfação são muito importantes para nós. Agradecemos sua escolha e esperamos que nossa Lojinha lhe proporcione momentos incríveis!! Volte sempre!!! Atenciosamente, Equipe Lojinha do Quadro
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