Lojinha da Vih

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Produtos sob-encomenda: após a confirmação do pagamento o prazo de produção e postagem nos correios é de 3-4 dias úteis. Produtos a pronta entrega: após a confirmação do pagamento o prazo de postagem nos correios é de até 1 dia útil. Trocas e devoluções Realizamos trocas mediante as seguintes situações - produto veio defeituoso e produto veio errado - em caso de troca, quem arcará com o frete é o cliente e nós enviamos um produto para substituir a troca. Devoluções somente com o prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; o abatimento proporcional do preço; prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; o abatimento proporcional do preço; Meios de pagamento aceitos os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta é de no máximo 24h! Prazo de cancelamento de pedidos o prazo máximo para um pedido em aberto é de no máximo 48h, pois caso ocorra uma desistência outros clientes não percam a sua oportunidade de adquirir o mesmo produto. Opções de Frete o frete é calculado no ato do pagamento com opção de escolha entre envio (sedex e normal) porém depende do site e dos correios.