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Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA FORMA DE PAGAMENTO: MOIP (Cartão de Crédito, Boleto Bancário, transferência...) Atenção: Não recebemos pagamento por Depósito em Conta 1. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS Os produtos disponíveis na Loja Virtual são feitos sob encomenda. Na página de cada produto é informado o prazo necessário para sua produção. Na descrição de cada produto são especificadas todas as informações referentes ao tipo de material utilizado, estrutura do produto, dimensões, acabamentos, itens que o acompanham, etc. 2. PRAZOS O prazo para entrega passa a valer após a liberação do pagamento, e inclui Prazo de produção do(s) produto(s) + Prazo de entrega dos Correios. Observação: - Sugerimos que pedidos feitos em épocas festivas, principalmente Natal; pedidos para presentear em datas comemorativas ou que devam chegar até uma data marcada, sejam feitos com antecedência, para o caso de haver algum imprevisto no transporte dos Correios. Após a postagem, será informado o código de rastreamento da encomenda, que possibilita acompanhar a entrega do pedido pelo site dos Correios, www.correios.com.br. * 3. PRAZO DE RESERVA DO PEDIDO O prazo de reserva do seu pedido é de 04 (quatro) dias úteis. Ao término desse prazo, pedido com pagamento não concluído será cancelado e os produtos disponibilizados novamente na loja. Obs: - Pedidos efetuados na loja que não tiverem registro de pagamento no Moip serão automaticamente cancelados. - Não garantimos a disponibilidade dos produtos para pagamento realizado e/ou comunicado após a data de reserva informada. Qualquer dúvida entre em contato. 4. ATENDIMENTO E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS DE COMPRA E MENSAGENS Os pedidos de compra e mensagens serão processados de segunda a sexta-feira e terão retorno em até 24 horas, exceto aos feriados, quando o retorno será no próximo dia útil. 5. FORMA DE PAGAMENTO As formas de pagamento são Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Transferência Bancária, feitos por meio do MOIP, que é um intermediador de pagamento que disponibiliza essas opções para você concluir sua compra. Seu pedido pode ser parcelado em até 12x com juros no cartão de crédito. 6. FORMAS DE ENVIO Seu pedido será enviado pelos Correios. Os valores e prazos de entrega variam com o CEP, modalidade de envio (Pac ou Sedex) e volume a ser enviado. O frete não está incluído no valor dos produtos, ele será calculado automaticamente na finalização da compra. 7. ENDEREÇO DE ENTREGA DO PEDIDO Informar corretamente o endereço para envio, bem como complementos, número de apartamento, CEP, é de inteira responsabilidade do cliente. Confira atentamente seu cadastro para que não ocorra nenhum problema com a entrega. Não nos responsabilizamos por dados incorretos ou incompletos fornecidos no cadastro. Caso o pedido retorne à Zukka- TudoMeu for baby por endereço informado incorretamente pelo cliente, será cobrado do cliente um novo valor de frete para reenvio dos produtos. DÚVIDAS? SUGESTÕES? Entre em contato! Estamos à disposição. =) Att. Zukka