Políticas da loja
O Pagamento é via Moip e pode ser feito parcelado ou à vista nos Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Diners, Elo), por Débito bancário (Bradesco, Itaú, Banrisul e Banco do Brasil), por Boleto bancário ou depósito em conta (Banco Itaú).
Lembrando que as compras efetuadas por Cartão de crédito são aprovadas rapidamente, já por boleto o sistema pode levar até 3 dias para confirmar o pagamento.
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Política de frete:
Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 3 dias úteis paras as peças a pronta entrega e em até 7 dias úteis para as peças sob encomenda.
A forma de envio é pelos CORREIOS via Pac (entrega de 2 a 8 dias úteis) ou Sedex (entrega de 1 a 6 dias úteis), e o valor do frete é calculado no momento da compra. Em caso de FRETE GRÁTIS a forma de envio será sempre via Pac.
É importante que o endereço de entrega esteja correto, pois o Correio faz 2 tentativas de entrega, caso nenhuma seja sucedida o objeto vai para a agência mais próxima do endereço e fica lá por 7 dias corridos, para retirá-lo basta ir com o código de rastreio em mãos. Se acontecer isso, e neste prazo a encomenda não for retirada, o objeto volta para nosso endereço, assim o cliente terá de arcar com um novo frete para que nós possamos enviar novamente.
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Política de trocas e devoluções:
Na descrição de todas as peças colocamos a medida de cada tamanho, lembrando que a medida que consta é sempre da peça pronta. Se mesmo com a conferência das medidas a peça não servir, fazemos a troca da seguinte maneira: a cliente envia a peça pra gente, com frete por sua conta, e nós enviamos novamente a outra peça com frete por nossa conta (sempre via PAC). Lembrando que as trocas devem ser pelo mesmo modelo, apenas cor e tamanhos diferentes, sujeita a disponibilidade em estoque.
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Caso queira devolver alguma peça por insatisfação ou desistência da compra, é preciso enviar a peça de volta com a etiqueta e sem marcas de uso, no prazo de até 7 dias corridos do recebimento, e o valor da peça é reembolsado (sem o frete).
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Cancelamento de compra:
Caso a compra tenha sido efetuada e não paga em até 7 dias, a mesma será cancelada, podendo o cliente efetuar um novo pedido caso deseje.
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Para maiores dúvidas, vá em 'contatar o vendedor' na página inicial. Nosso tempo de resposta é de no máximo 24 horas, geralmente é feito antes, mas caso não aconteça tão rapidamente, não se preocupe que iremos responder em breve! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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O Pagamento é via Moip e pode ser feito parcelado ou à vista nos Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Diners, Elo), por Débito bancário (Bradesco, Itaú, Banrisul e Banco do Brasil), por Boleto bancário ou depósito em conta (Banco Itaú). Lembrando que as compras efetuadas por Cartão de crédito são aprovadas rapidamente, já por boleto o sistema pode levar até 3 dias para confirmar o pagamento. _______________________________________________________________ Política de frete: Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 3 dias úteis paras as peças a pronta entrega e em até 7 dias úteis para as peças sob encomenda. A forma de envio é pelos CORREIOS via Pac (entrega de 2 a 8 dias úteis) ou Sedex (entrega de 1 a 6 dias úteis), e o valor do frete é calculado no momento da compra. Em caso de FRETE GRÁTIS a forma de envio será sempre via Pac. É importante que o endereço de entrega esteja correto, pois o Correio faz 2 tentativas de entrega, caso nenhuma seja sucedida o objeto vai para a agência mais próxima do endereço e fica lá por 7 dias corridos, para retirá-lo basta ir com o código de rastreio em mãos. Se acontecer isso, e neste prazo a encomenda não for retirada, o objeto volta para nosso endereço, assim o cliente terá de arcar com um novo frete para que nós possamos enviar novamente. _______________________________________________________________ Política de trocas e devoluções: Na descrição de todas as peças colocamos a medida de cada tamanho, lembrando que a medida que consta é sempre da peça pronta. Se mesmo com a conferência das medidas a peça não servir, fazemos a troca da seguinte maneira: a cliente envia a peça pra gente, com frete por sua conta, e nós enviamos novamente a outra peça com frete por nossa conta (sempre via PAC). Lembrando que as trocas devem ser pelo mesmo modelo, apenas cor e tamanhos diferentes, sujeita a disponibilidade em estoque. . Caso queira devolver alguma peça por insatisfação ou desistência da compra, é preciso enviar a peça de volta com a etiqueta e sem marcas de uso, no prazo de até 7 dias corridos do recebimento, e o valor da peça é reembolsado (sem o frete). _____________________________________________________________ Cancelamento de compra: Caso a compra tenha sido efetuada e não paga em até 7 dias, a mesma será cancelada, podendo o cliente efetuar um novo pedido caso deseje. _______________________________________________________________ Para maiores dúvidas, vá em 'contatar o vendedor' na página inicial. Nosso tempo de resposta é de no máximo 24 horas, geralmente é feito antes, mas caso não aconteça tão rapidamente, não se preocupe que iremos responder em breve! :)
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