Picô - Fofuras em Crochê

Políticas da loja

Política da Loja ? Amigurumis Artesanais Produção e Prazos Todos os produtos são feitos por encomenda e de forma totalmente artesanal. O prazo de confecção começa a contar a partir da confirmação do pagamento, lembrando que os dias informados são úteis, sem contar sábados, domingos e feriados. Para pedidos em grande quantidade, entraremos em contato para combinar um prazo viável para ambas as partes. Se precisar do produto com urgência, entre em contato antes de comprar, para avaliarmos a possibilidade de atendimento. Atenção: ao prazo de confecção deve ser somado o prazo de entrega dos Correios. Pagamento Aceitamos cartões de crédito, depósito bancário e outras formas disponíveis na plataforma Pedidos não pagos em até 6 dias serão cancelados automaticamente. Se quiser reativar um pedido cancelado, entre em contato conosco. Entrega O prazo de entrega informado é estimado pelos Correios e depende da sua localidade. Antes de finalizar o pedido, verifique seus dados cadastrais. Endereços incorretos geram devolução da encomenda e, nesse caso, o reenvio será por conta do comprador. O envio é feito em até 3 dias úteis após o pagamento e confecção do produto. Trocas e Devoluções Direito de Arrependimento Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O produto deve estar em perfeito estado, e o reembolso será feito somente após o recebimento e conferência. ) valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada. Exceções: Produtos personalizados (alterações de cor, acessórios, tamanhos fora do padrão, etc.) não podem ser devolvidos por arrependimento. Personalizações devem ser combinadas por e-mail e documentadas. Trocas Só aceitamos trocas em casos de defeito de fabricação ou envio de produto diferente do solicitado. Não realizamos trocas por: Escolha incorreta de cor, modelo ou tamanho Uso inadequado ou manuseio incorreto O custo do frete para devolução em casos de troca por defeito, será por conta da loja. Cuidados com seu Amigurumi Para garantir a durabilidade do seu produto artesanal, siga essas dicas: Lavar delicadamente à mão, exceto pets personalizados e trabalhados com lâ, esse não devem ser molhados, lavados Não deixar de molho Não usar alvejantes Não passar ferro sobre partes com bordado ou aviamentos Secar na horizontal, à sombra. Armazenar em local seco e arejado Pets personalizados não são recomendados para crianças. Compromisso com Você Trabalhamos com dedicação e carinho para entregar amigurumis feitos à mão, com qualidade e atenção aos detalhes. Antes de comprar, estamos à disposição para tirar qualquer dúvida! Obrigada por apoiar o artesanato!