Políticas da loja
Prazo de produção e envio
1-Para peças personalizadas, demora entre 10 a 20 dias para ser confeccionada,mediante ao pagamento.
qualquer duvida sera realizada apenas pelo chat.
2-Trabalho totalmente manual, portanto nenhuma peça é idêntica a outra.
Por se tratar de artesanato pode haver variações de cor e tamanho.
3-Peças em grande quantidade, favor pedir com antecedência de 1 ou 2 meses antes.
Não trabalho com copias idênticas, imagens são usadas apenas como referencia .
4- Prazo para postagem do seu pedido é de até 1 a 2 dias úteis, depois do produto pronto, Após a aprovação do criente fazemos o envio dos personalizados.
5-Contra tempos durante o processo de entrega podem acontecer, especialmente de novembro a janeiro. A logística dos Correios é profissional e competente, mas em datas comemorativas (principalmente Natal e início de ano), tudo fica mais sobrecarregado e atrasos são comuns. Então, caso ocorra atraso na entrega da sua compra, peço tranquilidade e compreensão, pois já não esta mais em minhas mãos, a responsabilidade é inteiramente dos correios.
6-Antes de finalizar suas compras certifique-se que seus dados estão corretos.
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou ausência do destinatário na hora da entrega, os correios faram 2 tentativas de entrega caso não esteja na residencia para receber, ficarar disponivel na agencia mais proxima para fazer a retirada ate 7 dias.
Trocas e devoluções
1-No caso de troca por erro do vendedor , o vendedor arcará com o frete, a devolução devera ser feita Devolução em até 1 a 2 dias .
2-caso o produto chegue danificado entre em contato pelo chat, mande foto do produto para avaliarmos , e dar seu reembolso.
3-se o cliente não gostou do produto não poderemos fazer nada , pois as fotos não são enganosas.
Prazo de cancelamento de pedidos
1-caso não ocorra o pagamento dentro de 5 dias seu pedido sera cancelado.
Opções de Frete
1-utilizo apenas trasportadora correios, podem ser enviados Sedex ou PAC. sendo sedex como o nome ja diz muito mais rapido.
obrigado , e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
loja Nagisa biscuit
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio 1-Para peças personalizadas, demora entre 10 a 20 dias para ser confeccionada,mediante ao pagamento. qualquer duvida sera realizada apenas pelo chat. 2-Trabalho totalmente manual, portanto nenhuma peça é idêntica a outra. Por se tratar de artesanato pode haver variações de cor e tamanho. 3-Peças em grande quantidade, favor pedir com antecedência de 1 ou 2 meses antes. Não trabalho com copias idênticas, imagens são usadas apenas como referencia . 4- Prazo para postagem do seu pedido é de até 1 a 2 dias úteis, depois do produto pronto, Após a aprovação do criente fazemos o envio dos personalizados. 5-Contra tempos durante o processo de entrega podem acontecer, especialmente de novembro a janeiro. A logística dos Correios é profissional e competente, mas em datas comemorativas (principalmente Natal e início de ano), tudo fica mais sobrecarregado e atrasos são comuns. Então, caso ocorra atraso na entrega da sua compra, peço tranquilidade e compreensão, pois já não esta mais em minhas mãos, a responsabilidade é inteiramente dos correios. 6-Antes de finalizar suas compras certifique-se que seus dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou ausência do destinatário na hora da entrega, os correios faram 2 tentativas de entrega caso não esteja na residencia para receber, ficarar disponivel na agencia mais proxima para fazer a retirada ate 7 dias. Trocas e devoluções 1-No caso de troca por erro do vendedor , o vendedor arcará com o frete, a devolução devera ser feita Devolução em até 1 a 2 dias . 2-caso o produto chegue danificado entre em contato pelo chat, mande foto do produto para avaliarmos , e dar seu reembolso. 3-se o cliente não gostou do produto não poderemos fazer nada , pois as fotos não são enganosas. Prazo de cancelamento de pedidos 1-caso não ocorra o pagamento dentro de 5 dias seu pedido sera cancelado. Opções de Frete 1-utilizo apenas trasportadora correios, podem ser enviados Sedex ou PAC. sendo sedex como o nome ja diz muito mais rapido. obrigado , e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução