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Políticas da loja

Leia com atenção os Termos de Uso e Políticas do Site! Caso tenha dúvidas, envie uma mensagem - Escolha os itens que deseja e clique em Comprar, logo após Finalizar Compra. Verifique as quantidades, cores e todos os detalhes dos produtos escolhidos! - Se você ainda não é cliente, faça seu cadastro. É simples e rápido! Caso já tenha cadastro, faça o Login utilizando seu e-mail e senha. Para realizar o cadastro informe seus dados corretamente! - Confira os produtos que estão no seu carrinho de compras, adicione, remova ou continue comprando. Caso queira finalizar seu pedido, clique em "Finalizar Pedido". Fique atento, após finalizar seu pedido, não podemos incluir ou excluir produtos ou alterar as formas de envio e/ou pagamento. - Em seguida, preencha os dados de Entrega e selecione a Forma de Entrega (PAC, Sedex) e de Pagamento. Inclua todas as informações relevantes ao pedido e a entrega no campo Observações: - Caso opte por pagamento através do cartão de crédito, preencha os campos com os dados de seu cartão. Os dados informados na ELO7 estão em ambiente seguro e sigiloso! Muita atenção na hora de preencher os dados para pagamento, caso algum dado esteja incorreto a compra será automaticamente cancelada. - Caso opte pelo pagamento via Boleto Bancário, o número do seu pedido e a opção Imprimir Boleto serão apresentadas em seguida. Como o banco leva 1 a 3 dias para processar o boleto, o prazo de entrega começa a valer um dia após a confirmação do seu pagamento. - Pronto, sua compra foi realizada com sucesso! Anote o número do pedido e fique de olho em seu e-mail. Todas as informações serão comunicadas através do e-mail informado no cadastro. Caso tenha dúvidas sobre seu pedido, envie uma mensagem. Frete Nossos produtos são entregues através dos Correios, o custo é verificado com base no peso e tamanho dos produtos selecionados em seu carrinho e nos tipos disponíveis para cada região. 1. Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha o frete Rápido - Sedex - Formas de Envio - PAC | Encomenda Econômica - SEDEX | Serviço de encomenda expressa de mercadorias * Prazos de entrega informados de acordo com o CEP informado! - Postagem | Envio A postagem do pedido será realizada em até 7 dias úteis, à contar da data de confirmação de pagamento. O prazo de entrega é aquele selecionado na forma de entrega escolhida no ato da compra. - Código de Rastreio O código de rastreio será informado por e-mail, assim que seu pedido for liberado para separação e embalagem e será atualizado em até 24 horas - Tentativas de Entrega Serão efetuadas 03 (três) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 03 (três) tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente. A nova tentativa de envio do pedido será realizada mediante pagamento de um novo frete. - Nossa política foi baseada no Código de Defesa do Consumidor, Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e no Decreto nº 7.962/2013 (Regulamentação do Comércio Eletrônico no Brasil), preservando todos os seus direitos.