Loja Mil e Um

Políticas da loja

Formas de Pagamento : MOIP : Cartão de crédito, pix ou boleto bancário. Através desses sistemas você também consegue parcelar a sua compra. Ao selecionar a forma de pagamento, você será encaminhado automaticamente para finalizar a compra através de alguns desses sites com o seu login e senha cadastrados no site escolhido. Boleto Bancário: O prazo para confirmação de pagamento através de boleto é de 48 horas, só após essa confirmação nós iremos começar a produzir o seu produto. -- Prazos de Entrega Após confirmação de pagamento, o envio é feito em até 48 horas para produtos em estoque. Para produtos artesanais, vide a descrição na hora da compra podendo levar de 2 até 10 dias úteis. Obs. Não nos responsabilizamos por produtos enviados para endereços cadastrado incorretamente na hora da compra pois é de inteira responsabilidade do cliente a inserção dos dados corretos na hora do cadastro e caso o produto retorne para nós, será necessário pagar novamente o valor do frete ou será realizado o reembolso do valor pago no PRODUTO no ato da compra. -- Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios e por PAC, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - O produto não tenha defeito de fabricação e o cliente deseja trocá-lo por insatisfação. - O produto apresentou qualquer tipo de defeito de fabricação. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar, você deve entrar em contato através do campo de mensagem informado o motivo que deseja realizar a troca do produto, para a primeira opção, ambos os fretes serão cobrados novamente do cliente para realizar a troca do produto. Para o produto que apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos, o custo da troca do produto é 100% por nossa conta, o mesmo deverá enviar o mesmo via Correios, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da solicitação da troca. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 07 dias corridos após o recebimento do mesmo. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. O prazo para reembolso é de até 07 dias após acordado que o caso é passível de estorno.