Minha compra chegou direitinho, muito obrigada pelo carinho e pelos mimos vcs são nota mil
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Kelly, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto e atendimento, desejamos uma festa de muito sucesso ! Até a próxima.
Avaliações da loja (1032)
LLP Ateliê
São João de Meriti - RJDesde 2016
Os vasinhos de Centro de mesa são muito lindos e fofos . Um charme total.
Vendedora achei que foi negligente com as informações, comprei em Julho , mais ou menos perto havia mencionado que iria atrasar 3 dias , ate ai Ok.
Mas depois sumiu, não respondia , fiquei preocupada. Tive que acionar a Elo e a operadora do cartão.
Chegou,tudo certo e lindo.
Só recomendo da vendedora ir dando retorno , para não gerar uma ansiedade desnecessária ao comprador e se for comprar com mto antecede. Comprei em Julho e fiquei achando que nunca ia chegar. Chegou na terceira semana ds Outubro.
Enfim., são lindos e lindos os vasinhos .
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Dayana, fico feliz que gostou do nosso produto e que mesmo com os imprevisto que ocorreram tudo saiu como planejado, infelizmente durante o período da sua compra tivemos alguns contratempos do atraso da entrega dos vasos de MDF por conta do fornecedor e logo após tive um problema de saúde que me forçou a se afastar por um longo período e com isso gerou a nossa falta de comunicação. Mas, quanto o tempo de produção ele é longo mesmo devido o prazo de produção ser dias úteis e depender da qtd que solicita na compra. Mas só tenho gratidão por ter confiado em nosso trabalho, e saber que se apaixonar pelo nosso trabalho.mais uma vez agradeço pela confiança e peço desculpas pelo transtorno.
Os produtos são bem feitos e bonitos.
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Graciele, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto, esperamos vê-la novamente por aqui em breve.
Os produtos chegaram com atraso pois o vendedor adoeceu, mas consegui contato pelo whats app e ele prontamente fez oq pode para resolver. Meu filho amou as lembrancinhas da festa. Ficaram otimas e embaladas individualmente.
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Fabíola, sem palavras para agradecer a sua compreensão , desejamos muito sucesso no aniversário do seu filho e assim como ele todos ficaram encantados com as máscaras. Gratidão!
O aniversário da minha filha é no proximo final de semana! O prazo que a loja me passou de entrega seria no dia 11/10. O que não foi cumprido! Me passou outro prazo que estaria finalizando e enviando a minha encomenda até dia 17/10, o que tbm não foi cumprido novamente! Desde então não recebo nenhum retorno! Péssima experiência! Não indico! Provavelmente minha encomenda não vai chegar a tempo!
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Atualizando produto entregue com sucesso para cliente em 23/10, retorno da mesma :
[22:31, 23/10/2024] Júlia Guimaraes: Obrigada ????
[22:31, 23/10/2024] Júlia Guimaraes: Adorei tudo!
Como informado no chat sua encomenda est 80% pronta houve jm atraso de material do fornecedor e que estaremos concluindo entre terça e quarta, e não corre o risco de não receber pois estamos na mesma cidade e sua entrega será feita através de uberflah. Peço desculpas pelo transtorno.
Perfeito, super indico!!
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Janaina, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto desejamos uma festa de muito sucesso.
Meu pedido veio conforme solicitado. Vendedor muito atencioso. Recomendo!
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Gratidão, Sandra! Desejamos uma festa de muito sucesso !
Fiz o pedido no dia 2 de setembro, para uma festa no dia 19/10. E o pedido não foi enviado a tempo! Disseram que houve um problema de saúde que atrasou a produção. Tudo bem. Até aí eu entendo. Mas dia 12/10, data em que o pedido já havia sido produzido, eu respondi a mensagem dizendo que a festa seria dia 19! Mesmo assim, a loja não teve a menor preocupação em enviar o pedido pelo frete mais rápido, de forma a atender a minha necessidade. E, quando eu finalmente fui informada de que não chegaria a tempo e me vi obrigada, 2 dias antes da festa, a cancelar o pedido, nem um pedido de desculpas eu recebi. Nunca na minha vida fiquei tão indignada com uma compra. NÃO COMPREM NESSA LOJA!! NUNCA VI TAMANHA FALTA DE RESPONSABILIDADE E PROFISSIONALISMO!!!
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Ludmilla, super entendo a sua indignação, mas infelizmente temos situações que é difícil de prever ainda mais qdo se trata de saúde, tento dar sempre o meu melhor para os meus clientes, Se vc verificar as minhas avaliações são sempre positiva e cumpro os prazos , mas como justificado no chat que é o único canal de comunicação da plataforma tentamos contato com vc desde o dia 08/10 e quando vc retornou foi dia 12/10 (FERIADO) , infelizmente o prazo ficou curto para revermos a troca de etiqueta e tentar um envio mais rápido, uma vez que já tinha enviado a sua encomenda para o ponto de coleta da transportadora por isso aconselhamos o cancelamento já que o prazo da transportadora é de 7 dias úteis e o seu evento seria agora dia 19/10 falta de profissionalismos seriamos se tivesse deixado seguir mesmo sabendo que não iria receber a encomenda já que poderia tentar resolver devolvendo o seu valor integral de imediato como foi feito. Infelizmente não tenho como sanar o seu problema devido a distância, pois quero que saiba que daria de tudo para os meus produtos estarem em seu evento pois quem lucra não é vc e sim sou eu , pois tenho um produto de qualidade que poderia esta sendo divulgado em sua festa me trazendo novas vendas, mas infelizmente um problema de saúde impediu que isso acontecesse e com isso gerou todo esse desconforto, SIM PEDI DESCULPAS, pois desde do dia que retomei as atividades foi o que eu fiz com vc , uma pena não poder colocar aqui o print , mas posso copiar a mensagem, segue para aqueles que queiram saber se fiz ou não. 08 out. 2024 Olá, Td bem?! Estive afastada por motivo de um problema de saúde e estou retomando as atividades hoje, gostaria de confirmar com vc quando será o seu evento para que eu possa verificar se consigo ainda estar entregando sua encomenda antes data que precisa, caso não retorne está mensagem em 3 dias irei cancelar a comprar por segurança e com isso o seu valor será 100% estornado. Peço desculpas pelo transtorno
Centro de mesa lindo demais! A loja ainda enviou uns adesivos do mesmo tema e uma cartinha fofa que minha filha e eu amamos. Estou muito satisfeita
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Gilmara, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto e dos mimos enviados, esperamos vê-la novamente por aqui em breve. Desejamos uma festa de muito sucesso !
Ótimo atendimento! Chegou direitinho dentro do prazo e o produto é muito bem feito.
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Joyce, ficamos muito felizes que gostou do nosso atendimento e produto, desejamos uma festa de muito sucesso, até a próxima.
Simplesmente apaixonada
Super caprichado o acabamento,são lindas
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Beatriz, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto, desejamos uma festa de muito sucesso, até a próxima.
Perfeição Capricho e Agilidade
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Gabriela, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto e atendimento, desejamos um evento de sucesso, até a próxima.
Nossa...minha encomenda ficou muito mais bonita pessoalmente do que na foto!
Vendedora atenciosa, fez tudo com muito capricho. Os detalhes da saia nos tubetes, as conchinhas no porta balas...uma fofura! Amei! Muitíssimo obrigada.
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Erika, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto desejamos uma festa de muito sucesso e esperamos vê-la novamente por aqui em breve . Gratidão!
Chegou certinho!
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Obaaa, ficamos muito felizes que gostou.
Lindos como a foto
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Monica, ficamos muito felizes que gostou do nosso produto. Desejamos uma festa de muito sucesso.
Vendedor atencioso e rapido
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Thais, ficamos muito felizes que gostou do nosso atendimento e produto, desejamos um evento de sucesso
LINDO
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Ficamos muito felizes que gostou!
Produto chegou antes do esperado e com qualidade excelente!
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Natália, ficamos muito felizes que gostou desejamos uma festa de muito sucesso.
demora no envio e na confecção
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Olá , Liliane , a demora na confecção ela é informado na descrição do pedido o produto comprado leva 10 dias para ficar pronto e após a compra tem o prazo de entrega de acordo com o frete escolhido , o prazo de confecção do seu produto terminou dia 07/10 e o prazo pra receber é dia 14/10, sendo assim ainda está dentro do prazo estabelecido no ato da compra. Peço que aguarde até a data do dia 14/10, caso não receba ai sim pode abrir uma reclamação ou fazer a avaliação feita acima.
Perfeitoooo!!! Ameiiii! Muito obrigada Estúdio Criativo pelo esmero e capricho no trabalho!!!
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Ficamos muito felizes que gostou do nosso produto, desejamos uma festa de sucesso.
