Políticas da loja
Ficamos muito felizes em te atender e fazer parte do se momento, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. :)
**PRAZO** O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados.
Assim como no caso de criação de novas artes, o prazo de produção só se inicia após toda a aprovação da arte para confecção.
**ARTE NOVA** Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 3 dias úteis ao prazo cadastrado.
**ENVIO** As encomendas são embaladas com o máximo de carinho e cuidado.
Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas semi montadas, para diminuir riscos de danos no transporte e assim não venha amassar. Este com certeza é um ponto que prezamos muito em nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece!
Disponibilizamos vídeos orientando a montagem das caixinhas, mas é muito simples prático e rápido.
**DETALHES** Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor da fita de cetim, dos canudos, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído.
É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem. Do contrário seguiremos com as alterações sem prévio aviso, porém respeitando a paleta de cores apresentada nas nossas fotos.
**AMOSTRA** Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (aqueles que já temos cadastrados), somente de produtos com arte nova.
**MODELOS** Caso procure caixinhas com modelos específicos ou queira um tema que já temos, mas com outras cores e detalhes, ou quantidade, só nos avisar, criamos novos kits conforme a necessidade e desejo do cliente.
Cada encomenda é especial, e tratada com muito carinho, e sua opinião é muito importante para nós, após receberem suas encomendas por gentileza deixem sua avaliação, nos envie fotos da sua festa se desejar, e nos marque nas redes sociais, ficamos imensamente felizes em estar presente na sua comemoração! :D
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lindô Papelaria
SobrePolíticas da loja
Ficamos muito felizes em te atender e fazer parte do se momento, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. :) **PRAZO** O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Assim como no caso de criação de novas artes, o prazo de produção só se inicia após toda a aprovação da arte para confecção. **ARTE NOVA** Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 3 dias úteis ao prazo cadastrado. **ENVIO** As encomendas são embaladas com o máximo de carinho e cuidado. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas semi montadas, para diminuir riscos de danos no transporte e assim não venha amassar. Este com certeza é um ponto que prezamos muito em nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! Disponibilizamos vídeos orientando a montagem das caixinhas, mas é muito simples prático e rápido. **DETALHES** Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor da fita de cetim, dos canudos, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem. Do contrário seguiremos com as alterações sem prévio aviso, porém respeitando a paleta de cores apresentada nas nossas fotos. **AMOSTRA** Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (aqueles que já temos cadastrados), somente de produtos com arte nova. **MODELOS** Caso procure caixinhas com modelos específicos ou queira um tema que já temos, mas com outras cores e detalhes, ou quantidade, só nos avisar, criamos novos kits conforme a necessidade e desejo do cliente. Cada encomenda é especial, e tratada com muito carinho, e sua opinião é muito importante para nós, após receberem suas encomendas por gentileza deixem sua avaliação, nos envie fotos da sua festa se desejar, e nos marque nas redes sociais, ficamos imensamente felizes em estar presente na sua comemoração! :D
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução