Limiar Dec Tapetes

Políticas da loja

NOSSAS POLÍTICAS GARANTIA 6 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre mau uso ou desrespeito quanto as normas de cuidado e limpeza conforme descrição no anúncio de cada produto. FRETE O seu pedido será enviado via Correios ou Transportadora - Pac ou Expresso. O tempo e o valor do frete irão depender de sua localidade. ENVIO DE PRODUTO Prazos para produtos à pronta-entrega é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para itens por encomenda ou personalizado o prazo de produção é o especificado na página do produto. PAGAMENTOS O sistema de pagamento usado em nossa loja é definido pelo Elo7 via Moip-Wirecard: Boleto e Cartão de Crédito. Também é possível utilizar saldo em conta Moip-Wirecard caso você também seja vendedor na loja. Após o pagamento do boleto, o prazo para compensação é de até 3 dias úteis. Boletos tem prazo de validade de até 4 dias corridos, após esse período caso não seja confirmado o pagamento; o pedido será cancelado automaticamente. Pagamento com Cartão de Crédito ou saldo Moip-Wirecard serão confirmados imediatamente. Para parcelamento via cartão de crédito do valor da compra, o sistema cobrará juros determinados por eles. O vendedor não tem qualquer participação na cobrança desses juros. PERSONALIZAÇÃO A personalização é feita para produtos específicos da loja (conforme descrição de cada anúncio). As informações para personalização devem ser enviadas por email ou mensagem após a compra. Não é possível personalizar produtos à pronta-entrega pois não há possibilidade de modificá-los. TROCAS E DEVOLUÇÕES Direito de arrependimento e prazos para troca de produtos: A troca ou devolução, será feita caso o cliente não estiver satisfeito com o produto por vir diferente do contratado em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou similar, sem danos ou indícios de uso. Assim que o produto for postado, é necessário nos enviar o código de rastreamento para que possamos acompanhar o andamento. Após o recebimento, será feito o estorno do valor do produto ou a troca por outro produto da loja. No caso de defeito no produto a troca está prevista desde que o problema seja reportado a loja em até 7 dias corridos após a entrega dos produtos. DETALHES Pode haver pequena divergência de cores pela variação de luz de um monitor para outro ou no celular. Caso hajam dúvidas quanto a cor ou tipo de material- bem como sua aplicação, por favor nos envie uma mensagem confirmando todo os detalhes do produto antes de efetuar o pagamento. *TAPETE VINIL PERSONALIZADO: Para produto tapete personalizado, caso soltarem uma letra ou borda, o prazo de envio para conserto sem despesas de frete, é de até 30 dias corridos após o uso. Após este período o frete de envio e retorno será pago pelo cliente. A garantia não cobre desgaste no tapete, pois a vida útil do tapete depende do tráfego sobre o produto. Caso precise mandar o tapete para conserto, o mesmo só será consertado caso venha higienizado e bem embalado em papel pardo com as extremidades bem protegidas com fita ou em caixa de papelão. *DEMAIS PRODUTOS, CONFORME DESCRIÇÃO Gratos e uma boa semana!