Políticas da loja
-> O que são Produtos Digitais?
São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, como por exemplo, 'Convites de Aniversário' para que você possa imprimir em casa, em gráficas ou estúdios fotográficos e também enviar via WhatsApp para seus convidados(as) e familiares. Ao comprar um Produto Digital você não precisara pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente a você via Internet.
-> Convites Personalizados (Envio, Edição e Modificação, Prazo de Entrega)
1. Convites Personalizados podem ser modificados de forma quase ilimitada (Cores, Elementos, Fundo, etc), mas alguns infelizmente nós só podemos alterar os Dados e Informações (Nome do Aniversariante, Data e Horário, Local e Endereço). Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações no layout da Arte nós podemos fazer.
2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no Chat uma Prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os Dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção.
-> Devolução e Cancelamento
Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda.
Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS.
-> Produtos Digitais - Formato dos Arquivos
Formato dos Arquivos: JPEG e PNG.
Resolução das Imagens para Impressão: 300dpi
Nossos Arquivos Digitais podem ser enviados no Formato 'JPEG ou PNG' dependendo da finalidade, você pode compartilha-los via Internet 'E-mail, WhatsApp, Facebook, etc' ou Imprimir em sua casa, gráficas, papelarias e estúdios de fotografia, além claro serem utilizados por você para criar outros produtos.
-> Fidelidade de Cores
Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998) e sRGB' atribuído ao próprio arquivo, este mesmo Perfil é também utilizado por Fotógrafos e Designers, uma vez que proporcionam uma riqueza enorme de Cores, porém lembre-se, não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar. Por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, parâmetros de impressão além claro do substrato e produto 'Papel, Qualidade da Caneca, Qualidade do Tecido e etc' que você irá utilizar!
-> Contato e Tempo de Reposta
Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar. Nós da Lili Moleca levamos a sério nossos compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que ocorrerá o mais breve possível.
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-> O que são Produtos Digitais? São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, como por exemplo, 'Convites de Aniversário' para que você possa imprimir em casa, em gráficas ou estúdios fotográficos e também enviar via WhatsApp para seus convidados(as) e familiares. Ao comprar um Produto Digital você não precisara pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente a você via Internet. -> Convites Personalizados (Envio, Edição e Modificação, Prazo de Entrega) 1. Convites Personalizados podem ser modificados de forma quase ilimitada (Cores, Elementos, Fundo, etc), mas alguns infelizmente nós só podemos alterar os Dados e Informações (Nome do Aniversariante, Data e Horário, Local e Endereço). Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações no layout da Arte nós podemos fazer. 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no Chat uma Prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os Dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção. -> Devolução e Cancelamento Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS. -> Produtos Digitais - Formato dos Arquivos Formato dos Arquivos: JPEG e PNG. Resolução das Imagens para Impressão: 300dpi Nossos Arquivos Digitais podem ser enviados no Formato 'JPEG ou PNG' dependendo da finalidade, você pode compartilha-los via Internet 'E-mail, WhatsApp, Facebook, etc' ou Imprimir em sua casa, gráficas, papelarias e estúdios de fotografia, além claro serem utilizados por você para criar outros produtos. -> Fidelidade de Cores Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998) e sRGB' atribuído ao próprio arquivo, este mesmo Perfil é também utilizado por Fotógrafos e Designers, uma vez que proporcionam uma riqueza enorme de Cores, porém lembre-se, não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar. Por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, parâmetros de impressão além claro do substrato e produto 'Papel, Qualidade da Caneca, Qualidade do Tecido e etc' que você irá utilizar! -> Contato e Tempo de Reposta Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar. Nós da Lili Moleca levamos a sério nossos compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que ocorrerá o mais breve possível.
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