Lili Artes

Políticas da loja

IMPORTANTE: FECHAMENTO DE PEDIDOS NA LOJA ANTES DE FECHAR O PEDIDO DE COMPRA, VERIFIQUE ATENTAMENTE: *DESCRIÇÃO DO PRODUTO *PRAZO DE PRODUÇÃO *CONDIÇÕES DE FRETE, BEM COMO O VALOR *SE A DATA DO SEU EVENTO É COMPATÍVEL AO PRAZO DE PRODUÇÃO DO PRODUTO, POIS NÃO ATENDEMOS PEDIDOS COM URGÊNCIA, SOMENTE NOS PRAZOS ESTIPULADOS NO ANÚNCIO! *PEDIDOS FECHADOS, SEM CONTINUIDADE E PAGAMENTO SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE APÓS 48 hs FRETE *CONSULTAR O VALOR DO FRETE E PRAZOS PARA SUA REGIÃO, ANTES DE FECHAR O PEDIDO. *TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS ATRAVÉS DO CHAT. ESTAREMOS A INTEIRA DISPOSIÇÃO PARA TODOS ESCLARECIMENTOS! GERAL *CADASTRE UM EMAIL VÁLIDO NA LOJA ELO7, POIS ASSIM QUE UM CLIENTE FECHA PEDIDO, TODO O CONTATO SERÁ FEITO ATRAVÉS DO EMAIL; CONFECÇÃO/ENTREGA DOS PRODUTOS NOSSAS PEÇAS SÃO ARTESANAIS, E FEITAS SOB ENCOMENDA. NORMALMENTE FICAM SEMELHANTES ÀS FOTOS, MAS UMA VEZ QUE SÃO ARTESANAIS, É IMPOSSÍVEL FICAREM IDÊNTICAS UMAS ÀS OUTRAS; ESTARÃO SUJEITAS A ADAPTAÇÕES DE IMAGENS, CORES, PADRÕES, E PREÇOS, O QUE SERÁ INFORMADO PREVIAMENTE AO COMPRADOR; CASO O COMPRADOR SOLICITE ALTERAÇÕES TAIS COMO TAMANHO, OU NO ORÇAMENTO GERAL DO PRODUTO, O MESMO ESTARÁ SUJEITO TAMBÉM À ALTERAÇÕES DE PREÇO; NOSSOS PRODUTOS SÃO CUIDADOSAMENTE EMBALADOS AQUI NO ATELIÊ, PARA QUE CHEGUEM EM PERFEITO ESTADO PARA O CLIENTE, PORTANTO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO SERVIÇO DE TRANSPORTE DOS CORREIOS. ORIENTAMOS QUE A EMBALAGEM SEJA CONFERIDA, E CASO APRESENTE SINAIS DE VIOLAÇÃO (tais como rasuras, pacote amassado ou rasgado), QUE O RECEBIMENTO SEJA RECUSADO MEDIANTE JUSTIFICATIVA, ATRAVÉS DO SITE DOS CORREIOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS, UMA VEZ QUE NOSSOS PRAZOS DE CONFECÇÃO E POSTAGEM, SÃO RIGOROSAMENTE RESPEITADOS. PORÉM APÓS A POSTAGEM NOS CORREIOS, A RESPONSABILIDADE PASSA A SER DELES. FICAMOS GRATOS PELA COMPREENSÃO!