Lila Ribeiro Artes Digitais

Políticas da loja

Políticas da Loja Lila Artes Seja bem-vindo(a) à nossa loja de convites digitais! Estamos extremamente felizes por você nos escolher para fazer parte dos momentos especiais da sua vida. Agradecemos pela confiança e nos comprometemos a oferecer uma experiência única e encantadora desde o primeiro contato até a entrega final do seu convite. A seguir, apresentamos nossas políticas para garantir um serviço de qualidade e transparência. Desenvolvimento da Arte 1.1. Prazo de Desenvolvimento Nosso compromisso é entregar convites digitais de alta qualidade, personalizados de acordo com suas motivações. O prazo de desenvolvimento da arte é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar de acordo com o modelo escolhido. Faremos o possível para finalizar sua arte o mais rápido possível, mantendo sempre a excelência e atenção aos detalhes. 1.2. Tempo de Resposta Rápido Valorizamos a agilidade no atendimento aos nossos clientes. Estaremos disponíveis para esclarecer dúvidas e tratar de qualquer assunto relacionado aos convites digitais com rapidez e eficiência. Nosso objetivo é responder às suas mensagens dentro de um prazo máximo de 24 horas, exceto em casos induzidos que tiveram um tempo adicional para análise e resolução. 1.3. Atendimento Humanizado Acreditamos na importância de oferecer um atendimento personalizado, onde você seja tratado(a) com cuidado e respeito. Estamos aqui para auxiliá-lo(a) em todas as etapas do processo, desde a escolha do modelo até a entrega final do convite. Nossa equipe está pronta para ouvir suas ideias, sugestões e necessidades, prestando um serviço que seja administrativo único e especial para você. Cancelamentos e Reembolsos 2.1. Cancelamentos da Arte Caso você decida cancelar a encomenda do convite digital, pedimos que nos avise com antecedência máxima de 24 horas antes da realização do pagamento. Dessa forma, podemos evitar o início do processo de desenvolvimento da arte e evitar possíveis contratempos. 2.2. Reembolsos Por se tratar de um serviço personalizado, não realizamos reembolsos após a conclusão do pagamento e início do desenvolvimento da arte. Nosso compromisso é garantir a qualidade do serviço oferecido, dedicando tempo e recursos para criar um convite digital exclusivo para você. Caso haja algum problema relacionado à entrega final, estaremos prontos para solucioná-lo de forma ágil e eficaz. Valores dos Convites 3.1. Convites Modelos da nossa galeria Apenas os convites modelo da nossa galeria possuem o valor de $10 a arte, onde apenas os dados do convite, como nome, data e local, serão trocados mantendo a arte e as cores do convite. 3.2. Convites Personalizados Os convites personalizados, apresentados de acordo com o tema da sua festa, têm um valor a partir de $30. Nesse caso, nossa equipe criará uma arte exclusiva para o seu convite, levando em consideração as cores e o tema da festa. Estas são as políticas da nossa loja de convites digitais. Ao considerarmos a encomenda, entendemos que você leu e concorda com os termos apresentados acima. Se surgirem dúvidas adicionais, por favor, entre em contato conosco. Agradecemos pela preferência e estamos ansiosos para criar um convite digital incrível para o seu evento!