É com muito prazer que nós da Trilha do Scrap atenderemos seu pedido. Para que a compra/venda seja realizada com sucesso o ateliê tem umas regras às quais você deve se atentar: ENTREGA: O prazo de entrega normal é de até 20 dias após a confirmação do pagamento, prazos menores poderão ser negociados. Consulte. CANCELAMENTOS: Não serão aceitos cancelamentos de pedidos já pagos. Por se tratar de produtos personalizados exclusivamente para seu pedido não aceitamos cancelamento, troca ou devolução do valor pago. LAYOUT: Não há aprovação de layout para os nomes em MDF e scrap porque o trabalho é totalmente artesanal e não em computador. Uma vez cortado o papel e colado, não é possível trocar. Portanto é importante ter certeza das cores que deseja. Os nomes podem ser feitos muito parecidos com os modelos da loja, mas nunca idênticos, pois isso é uma das características do scrap. Para álbuns é enviado layout para aprovação, que pode ser alterado uma vez, com exceção da cor da capa. ENTREGA: Nunca receba pacotes danificados, com indícios de violação da embalagem ou molhados. Uma vez recebido o pacote, a responsabilidade do ateliê termina. Boas compras!