LêPapel

Políticas da loja

### ?? **Políticas da Loja ? Lê Papel Digital** #### ?? **Sobre os produtos** * Todos os produtos da loja são **digitais**, ou seja, **nenhum item físico será enviado**. * Os arquivos são entregues em **formato digital (PDF, PNG ou JPG)**, conforme descrito em cada anúncio. * A arte é enviada **pronta para uso**, **não editável**, exceto quando informado o contrário. --- #### ? **Prazos de envio** * Para **produtos prontos (sem personalização)**, o envio é feito em até **24 horas úteis** após a confirmação do pagamento. * Para **produtos personalizados**, o prazo de envio será combinado após o envio das informações (nome, tema, cores etc.). --- #### ?? **Personalização** * Antes de enviar a arte final, será enviado um **preview (amostra digital)** para conferência. * Após a aprovação do cliente, **não serão feitas alterações**. * A responsabilidade por erros de digitação ou informações incorretas é do cliente, portanto revise com atenção antes da aprovação. --- #### ?? **Trocas e devoluções** * Como os produtos são digitais, **não é possível realizar trocas ou devoluções** após o envio do arquivo. * Caso o arquivo apresente algum erro técnico (como arquivo corrompido), basta entrar em contato para **novo envio sem custo**. --- #### ?? **Formas de entrega** * O envio é feito através do **chat do Elo7** ou por **e-mail cadastrado na compra**. * Certifique-se de informar o e-mail corretamente. --- #### ?? **Direitos autorais** * Todos os arquivos são de uso **pessoal e comercial limitado**, conforme descrito em cada produto. * **É proibido revender, compartilhar, distribuir ou reivindicar autoria** dos arquivos comprados. * Caso deseje utilizar o arquivo para revenda em larga escala, entre em contato para adquirir a **licença comercial estendida**. --- #### ?? **Atendimento** * O atendimento é feito de **segunda a sexta, das 8h às 18h**, exceto feriados. * Dúvidas serão respondidas o mais breve possível com toda atenção e carinho ??