Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
- Os produtos são confeccionados de forma ARTESANAL, assim as medidas são aproximadas podendo varias de 1 cm a 2 cm para mais ou menos.
- As CORES podem sofrer, sem prévio aviso, alguma alteração de disponibilidade ou até mesmo sair de linha, uma vez que esse material depende do lançamento de coleções e estas variam de acordo com cada fabricante.
- O PRAZO DE PRODUÇÃO para encomendas começa a contar a partir da confirmação do pagamento, o prazo máximo são de 30 dias + o tempo de envio do frete escolhido.
- O valor do FRETE está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. Não é possível enviar mais de um produto no mesmo frete devido ao volume, desta forma para cada produto será calculado um valor de frete. Para comprar mais de 1 item, por favor, consultar o frete antes de finalizar o pedido.
- TROCAS E DEVOLUÇÕES - somente serão feitas em casos de defeito de fabricação ou desconformidade total do pedido realizado. Para desistências, se aplicam as regras de compras online dispostas no Código de Defesa do Consumidor, podendo ser feitas, via de regra, em até, no máximo, 7 dias após a compra. (Produtos sem garantia, lembrando novamente que a peças e artesanal). Lembrando que o frete de troca e devolução e por conta de comprador (CLIENTE).
OBS: Anúncios com modelos ou cores diferente o comprador deve entrar em contato com o vendedor e informa a cor e o modelo que deseja ( que esteja a pronta entrega ou a confeccionar). Enviaremos uma mensagem perguntado ao cliente e aguardamos no prazo de 24hs para a responta do cliente. caso o mesmo não responda enviaremos uma peça mediante a disponibilidade em estoque. Então ATENÇÃO entre em contato ou responda para que possamos enviar o modelo desejado. Esperamos que entenda que Temos um prazo para fazer a postagem do produto.
- COMO COMPRAR:
1. Para efetuar a compra, primeiro você precisa estar cadastrado na elo7.
2. Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda.
3. Escolha a forma de pagamento.
- AS FORMAS DE PAGAMENTO são pelo MOIP ( Cartão de Crédito e Boleto Bancário) habilitado na nossa loja, cartões de crédito em até 12 vezes, com juros.(verifique a tabela de juros antes de finalizar o pagamento), ou PAY PAL.
Para realização do pedido é necessário fazer um simples cadastro informando endereço para entrega; Se não confirmado escolha de frete e pagamento em 01 dia, o pedido será cancelado;
- OS PREÇOS das peças em promoção valem apenas para produtos pronta entrega, encomendas retornam ao valor original.
- ENTREGA EFETUADA pedimos a gentileza de confirmar recebimento no site Elo7, para finalizar o pedido.
Qualquer duvida é só clicar no botão contatar vendedor.
Obrigada!
Atenciosamente LENE ARTE & CROCHÊ.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lene Arte & Crochê
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA - Os produtos são confeccionados de forma ARTESANAL, assim as medidas são aproximadas podendo varias de 1 cm a 2 cm para mais ou menos. - As CORES podem sofrer, sem prévio aviso, alguma alteração de disponibilidade ou até mesmo sair de linha, uma vez que esse material depende do lançamento de coleções e estas variam de acordo com cada fabricante. - O PRAZO DE PRODUÇÃO para encomendas começa a contar a partir da confirmação do pagamento, o prazo máximo são de 30 dias + o tempo de envio do frete escolhido. - O valor do FRETE está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. Não é possível enviar mais de um produto no mesmo frete devido ao volume, desta forma para cada produto será calculado um valor de frete. Para comprar mais de 1 item, por favor, consultar o frete antes de finalizar o pedido. - TROCAS E DEVOLUÇÕES - somente serão feitas em casos de defeito de fabricação ou desconformidade total do pedido realizado. Para desistências, se aplicam as regras de compras online dispostas no Código de Defesa do Consumidor, podendo ser feitas, via de regra, em até, no máximo, 7 dias após a compra. (Produtos sem garantia, lembrando novamente que a peças e artesanal). Lembrando que o frete de troca e devolução e por conta de comprador (CLIENTE). OBS: Anúncios com modelos ou cores diferente o comprador deve entrar em contato com o vendedor e informa a cor e o modelo que deseja ( que esteja a pronta entrega ou a confeccionar). Enviaremos uma mensagem perguntado ao cliente e aguardamos no prazo de 24hs para a responta do cliente. caso o mesmo não responda enviaremos uma peça mediante a disponibilidade em estoque. Então ATENÇÃO entre em contato ou responda para que possamos enviar o modelo desejado. Esperamos que entenda que Temos um prazo para fazer a postagem do produto. - COMO COMPRAR: 1. Para efetuar a compra, primeiro você precisa estar cadastrado na elo7. 2. Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda. 3. Escolha a forma de pagamento. - AS FORMAS DE PAGAMENTO são pelo MOIP ( Cartão de Crédito e Boleto Bancário) habilitado na nossa loja, cartões de crédito em até 12 vezes, com juros.(verifique a tabela de juros antes de finalizar o pagamento), ou PAY PAL. Para realização do pedido é necessário fazer um simples cadastro informando endereço para entrega; Se não confirmado escolha de frete e pagamento em 01 dia, o pedido será cancelado; - OS PREÇOS das peças em promoção valem apenas para produtos pronta entrega, encomendas retornam ao valor original. - ENTREGA EFETUADA pedimos a gentileza de confirmar recebimento no site Elo7, para finalizar o pedido. Qualquer duvida é só clicar no botão contatar vendedor. Obrigada! Atenciosamente LENE ARTE & CROCHÊ.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução