SEJAM BEM VINDOS AO NOSSO MUNDO PERFUMADO FEITO COM MUITO AMOR E CARINHO PARA VOCÊ! QUEREMOS QUE VOCÊ TENHA CONFIANÇA E SEGURANÇA EM SUA COMPRA E PRINCIPALMENTE QUE SE ENCANTE.... Todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, com um prazo de produção de 20 dias úteis contados após a confirmação do pagamento mais o prazo de entrega dos correios. Após a confirmação do pagamento, TODOS os detalhes serão acertados por email ou pelo CHAT do Elo7. Antes de efetuar a sua compra, realize o cálculo de produção somado ao prazo de entrega dos correios. . Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta 8h-17h e sábados 8-12h. Os e-mails enviados após o horário serão respondidos no próximo dia útil. Trabalhamos com matéria prima hipoalergênica de primeira linha e registradas na Anvisa. Não realizamos a troca de produtos personalizados feitos sob encomenda, por isso esclareça todas as suas dúvidas para não ocorrer nenhum imprevisto. Enviamos os nossos produtos pelos correios com seguro. Embalamos tudo com muito cuidado e toda proteção necessária se perceber que a embalagem foi danificada ou violada recuse o recebimento. Após a postagem, é gerado o código de rastreio para acompanhamento de sua encomenda. As cores dos produtos poderão sofrer alterações com o passar do tempo, principalmente se expostos diretamente a luz, porém não significa que ele tenha perdido suas propriedades, mantenha-os livres de locais úmidos e protegidos de calor excessivo. Nosso trabalho é todo Artesanal realizado com muito carinho, cuidado e dentro das normas de higiene e segurança. Qualquer dúvida, problema ou sugestão são muito BEM-VINDOS ! UM ABRAÇO PERFUMADO MIRELLA DE CARVALHO - BEAU CADEAU