Avaliações do produto

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  Bruna Oliveira

  18/07/2025

  Avaliação neutra

  Tivemos uma boa comunicação pelo whats, com a escolha das artes, até o envio das xícaras. Quando elas chegaram, percebemos que haviam esquecido de enviar 1 xícara (eram 6). E uma das 5 xícaras que havia chegado, veio quebrada. Ter vindo quebrada, não foi erro do vendedor, mas tampouco meu. Eles deveriam ter feito o envio imediato, tanto da xícara que eles esqueceram, quanto a que veio quebrada. Uma delas chegou no prazo, a outra não. Tinha prazo para entregar para os padrinhos de batismo do meu filho, e uma das xícaras, eu tive que refazer na minha cidade (e gastar mais dinheiro), pois chegaria depois (enquanto escrevo esse comentário, a xícara ainda não chegou e já faz mais de uma semana). Me estressei o tempo inteiro, conferi diversas vezes o código de rastreio, e já me pediram indicação da xícara e não indiquei. Eles se mostraram solícitos apenas quando eu reclamei (muito) pelo whats, pois poderiam ter feito o envio o quanto antes - até para não se indispor com o cliente, e não fiz