Lembranças de Minas

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PRODUTOS 100% ARTESANAIS Nossos produtos são artesanais por isso podem gerar características únicas. Sendo válido ressaltar que pequenas imperfeições e variações nas cores são normais e complementam o conceito de Decoração Rústica. Todos produtos por nós vendidos passam por criteriosa análise em busca de qualquer defeito de fabricação. TROCAS Caso você queira trocar o produto, serão passíveis de análise nos casos: produto com modelo ou tamanho diferente do solicitado no momento da compra; produto quebrado ou danificado. Você deve entrar em contato por e-mail atendimento@lembrancasdeminas.com.br em até 7 dias, informando qual o novo produto desejado para que possamos analisar a possibilidade da troca. Vale lembrar que, para que a troca seja realizada, o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais e marcas de uso. DEVOLUÇÕES Se recebeu nossos produtos, mas por algum motivo não deseja mais ficar com ele, você deve nos notificar por e-mail atendimento@lembrancasdeminas.com.br e realizar a devolução do mesmo no prazo de 7 (sete) dias corridos, sendo que este deve ser devolvido ao endereço do remetente sem sinais de uso. Após a devolução, o produto será analisado e, verificando a inexistência de marcas de uso, será o valor do produto devolvido integralmente. Caso você queira estornar depois que o pedido já foi enviado, a entrega será suspensa e o valor será estornado após o produto retornar ao destinatário. Se o pagamento foi realizado no cartão, o valor será estornado na fatura em até 30 (trinta) dias. Se foi feito por boleto ou depósito bancário, o valor será devolvido integralmente em até 15 (quinze) dias. ~As despesas de troca e devolução é por conta do cliente.~