Lelu Artes

Políticas da loja

ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR NA NOSSA LOJA NO ELO7: DEVIDO A PANDEMIA DO COVID 19 PODERÁ OCORRER ATRASOS NA CONFECÇÃO DEVIDO A DIFICULDADE PARA RECEBER OS MATERIAIS 1 - Escolha o(s) produto(s) na Loja. 2 - Tire todas as dúvidas através da caixa de mensagens, de preferência já com cidade e CEP, quantidade, tema, cores, nome, e etc., para agilizar o processo de orçamento. 3 - Produtos feitos sobre encomenda com prazo de entrega de 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis. Para pedidos com urgência consulte nossa disponibilidade através da nossa caixa de mensagens. 4 - O prazo de entrega começará a contar a partir da confirmação do pagamento. 5 - O frete NÃO ESTÁ incluso nos valores dos produtos da loja. 6 - Por se tratar de produtos personalizados não realizamos trocas. 7 - Trabalhamos apenas com produtos artesanais, portanto, podem sofrer pequenas variações de cores e tamanho. 8 - O envio da mercadoria é feito por PAC ou SEDEX 9 - Não nos responsabilizamos por danos causados pelos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega é de total responsabilidades dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos. 10 - Compras canceladas com produtos já recebidos deverão ser postados para a loja por conta do comprador para receber o estorno do valor da compra. Não devolvemos valores sem os produtos terem sido devolvidos.