Atelier Le Futon

Políticas da loja

Troca ou devolução: *Não aceitamos troca ou devolução pois trabalhamos com produtos personalizados, feito exclusivo para cliente; Tecidos: * Mostruário pode sofrer alteração, rotatividade grande de tecidos, loja confirmará disponibilidade do tecido; *Tecidos a escolha do cliente, sem alterar orçamento; * Cor/tonalidade com chance de pequena alteração, devido utilizarmos foto como referência e fabricação dos tecidos; * Caso necessário, confirmaremos com cliente durante a produção do produto a escolha do tecido; Garantia: *03 meses - prazo de garantia legal de três meses; Produção: * Iniciaremos produção do produto apenas mediante a pagamento, assim que feito o pagamento imediatamente colocaremos na ordem dos produtos a serem produzidos; Prazo Produção: *05 a 20 dias úteis (a confirmar no momento da compra); Medidas: *Nossos produtos são artesanais, pode ocorrer diferença na metragem de 1cm a 3cm. Porém seguiremos as medidas combinadas e informadas. Defeitos: * Entrar em contato imediatamente com a loja para resolvermos da melhor forma possível; Cuidados: * Tecidos Impermeáveis: Não deixar exposto continuamente às condições climáticas como sol, chuva e umidade excessiva. Assim, evita-se a formação de manchas de bolor e perda de resistência do tecido; Não pode ser lavado em lavadora de roupas; Eliminar sujeiras acidentais com pano limpo, esponjado ou papel absorvente, sem comprimir para dentro do tecido. Outras orientações verificar com fabricante;