Lê&Cá artesanato

Políticas da loja

Prezado cliente, Que bom que veio nos visitar! Aqui tem algumas informações básicas para que você não tenha dúvidas na hora da compra. Leia tudo com atenção. - Quando acessar um de nossos produtos,leia as descrições deles. Nelas você encontra as informações básicas de cada um, tais como, a referência do valor descrito e as formas com que são feitos. E caso ainda tenha dúvidas sobre o mesmo,não hesite em nos contatar,estamos sempre à disposição para lhe esclarecer qualquer dúvida. - Caso o pedido seja inciado e a loja não receba a confirmação do pagamento em 5 dias,o pedido será cancelado sem aviso prévio, podendo ser reativado a qualquer momento. Pedidos iniciados e não concretizados,nos geram custos e por isso precisamos cancelar os pedidos em aberto antes de todo dia 9. Lembrando que, caso tenha algum problema para o pagamento dentro desse prazo,é só entrar em contato conosco,para combinarmos tudo corretamente. - TODOS os produtos têm um prazo para serem confeccionados,por favor,fique atento! Caso precise de algum produto para antes da data de confecção converse comigo,pois podemos encaixar o pedido em uma lista de urgência. - Os prazos de confecção não estão vinculados aos prazos dos correios,ou seja,será o prazo da loja + o prazo de entrega dos correios. - Assim que a encomenda é postada deixa de ser responsabilidade da loja,tornando a ser responsabilidade dos correio,porém sempre estamos acompanhando tudo pelo site para que a encomenda chegue a tempo e caso haja algum problema, entramos em contato com os correios. - Quando receber sua encomenda,por favor,verifique imediatamente o estado em que se encontra e em seguida,entre na sua página de comprador e clique que recebeu seu produto. Deixe-nos uma avaliação sobre o que achou do atendimento e produto. Sua opinião é importante para nós. - A devolução de dinheiro somente é realizada mediante insatisfação com o produto,defeitos ou em alguma outra eventualidade. Também só será feita a devolução do dinheiro mediante postagem do produto,sendo este,sob responsabilidade do cliente. - Qualquer outra dúvida sobre os produtos é só mandar uma mensagem que ficaremos felizes em poder ajudar. Lê & Cá agradece a compreensão e deseja uma ótima compra e volte sempre! NOSSA ALEGRIA É A SATISFAÇÃO DO CLIENTE!!!