Leal Criativo

Políticas da loja

**Política de Loja - Leal Criativo** Olá e seja bem-vindo à Leal Criativo na plataforma Elo7! Estamos felizes em compartilhar nossas políticas para garantir uma experiência de compra positiva para você: **1. Pagamento:** - Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e PayPal. - Os pedidos serão processados somente após a confirmação do pagamento. **2. Envio:** - Os produtos serão enviados dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Oferecemos envio via Correios com opções de frete padrão e expresso. **3. Trocas e Devoluções:** - Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto. - O produto deve ser devolvido na embalagem original e sem sinais de uso para ser elegível para troca ou reembolso. - O cliente é responsável pelo custo de envio em caso de troca ou devolução. **4. Cancelamento de Pedidos:** - Pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto. - Entre em contato conosco o mais breve possível se precisar cancelar um pedido. **5. Personalização de Produtos:** - Muitos dos nossos produtos podem ser personalizados conforme suas preferências. Entre em contato para discutir suas necessidades específicas. **6. Atendimento ao Cliente:** - Estamos aqui para ajudar! Respondemos às mensagens dentro de 2 horas durante o horário comercial. - Entre em contato conosco através da plataforma Elo7. **7. Privacidade e Segurança:** - Respeitamos sua privacidade. Suas informações pessoais são tratadas com segurança e confidencialidade de acordo com as diretrizes do Elo7. Estas políticas foram criadas para garantir transparência e confiança em nossas operações. Agradecemos por escolher a Leal Criativo e estamos ansiosos para proporcionar produtos que inspirem e encantem você!