Políticas da loja
Políticas da LAVIR
Bem-vindo à LAVIR, onde transformamos momentos especiais em convites digitais exclusivos. Leia atentamente nossas políticas antes de realizar sua compra.
Regras Gerais:
Alteramos apenas as informações do layout: Não realizamos modificações nos designs pré-definidos.
Apenas arquivos digitais: Não realizamos nenhum tipo de impressão. Você receberá um arquivo digital acompanhado de nossas indicações para impressão, caso necessário.
Arquivos não editáveis: Os arquivos fornecidos não serão enviados em formato editável.
Formatos disponíveis: Entregamos apenas arquivos nos formatos JPG e PDF.
Identidade personalizada: Para projetos de identidade visual de eventos totalmente personalizados, é necessária a contratação de um projeto completo.
Variação de cores: Pequenas diferenças de cores podem ocorrer devido às configurações de cada tela. Utilizamos sempre a referência PANTONE para garantir a precisão em arquivos digitais (RGB) e para impressão (CMYK).
Processo de Compra e Entrega:
7. Formulário de informações: Após a compra, enviaremos um formulário para preenchimento com os dados necessários.
8. Prazo para envio inicial: Enviaremos os arquivos para análise e correção de erros de português em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
9. Prazo de resposta: O cliente terá até 5 dias úteis para confirmar as informações fornecidas.
10. Aprovação final: Não nos responsabilizamos por erros de português identificados após a confirmação e aprovação dos layouts.
Entrega dos Arquivos:
11. Envio por e-mail: Todos os arquivos são enviados exclusivamente via e-mail.
12. Atendimento: Não realizamos atendimentos por outros canais. O contato será feito apenas pelo chat da plataforma ELO7.
Importante:
Cancelamentos podem ser realizados apenas antes do envio da primeira amostra.
Alterações solicitadas após o prazo de 5 dias úteis requerem uma nova contratação.
Em caso de dúvidas, entre em contato. Estamos aqui para ajudar a tornar seus eventos ainda mais especiais com nossos convites premium!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da LAVIR Bem-vindo à LAVIR, onde transformamos momentos especiais em convites digitais exclusivos. Leia atentamente nossas políticas antes de realizar sua compra. Regras Gerais: Alteramos apenas as informações do layout: Não realizamos modificações nos designs pré-definidos. Apenas arquivos digitais: Não realizamos nenhum tipo de impressão. Você receberá um arquivo digital acompanhado de nossas indicações para impressão, caso necessário. Arquivos não editáveis: Os arquivos fornecidos não serão enviados em formato editável. Formatos disponíveis: Entregamos apenas arquivos nos formatos JPG e PDF. Identidade personalizada: Para projetos de identidade visual de eventos totalmente personalizados, é necessária a contratação de um projeto completo. Variação de cores: Pequenas diferenças de cores podem ocorrer devido às configurações de cada tela. Utilizamos sempre a referência PANTONE para garantir a precisão em arquivos digitais (RGB) e para impressão (CMYK). Processo de Compra e Entrega: 7. Formulário de informações: Após a compra, enviaremos um formulário para preenchimento com os dados necessários. 8. Prazo para envio inicial: Enviaremos os arquivos para análise e correção de erros de português em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. 9. Prazo de resposta: O cliente terá até 5 dias úteis para confirmar as informações fornecidas. 10. Aprovação final: Não nos responsabilizamos por erros de português identificados após a confirmação e aprovação dos layouts. Entrega dos Arquivos: 11. Envio por e-mail: Todos os arquivos são enviados exclusivamente via e-mail. 12. Atendimento: Não realizamos atendimentos por outros canais. O contato será feito apenas pelo chat da plataforma ELO7. Importante: Cancelamentos podem ser realizados apenas antes do envio da primeira amostra. Alterações solicitadas após o prazo de 5 dias úteis requerem uma nova contratação. Em caso de dúvidas, entre em contato. Estamos aqui para ajudar a tornar seus eventos ainda mais especiais com nossos convites premium!
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