Políticas da loja
Caro cliente,
Para que nossa negociação seja feita de forma clara, segue as políticas da nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar a sua compra. Os pedidos são postados no prazo indicado de cada produto.
2:É de muita importância que faça seu pedido com antecedência, pois não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. A partir da postagem, toda responsabilidade da entrega é dos correios.
A contratação de qualquer das formas de envio dos correios (Sedex, Pac, Carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e o envio é de responsabilidade do cliente, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos correios.
3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado.
5: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas ou semi-montadas. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção.
6:O cliente deverá informar no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio dessa informação.
7: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento, entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas.
8: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS POR FOTOS, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado.
9:Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laurick Criando Artes
SobrePolíticas da loja
Caro cliente, Para que nossa negociação seja feita de forma clara, segue as políticas da nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar a sua compra. Os pedidos são postados no prazo indicado de cada produto. 2:É de muita importância que faça seu pedido com antecedência, pois não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. A partir da postagem, toda responsabilidade da entrega é dos correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos correios (Sedex, Pac, Carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e o envio é de responsabilidade do cliente, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos correios. 3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 5: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas ou semi-montadas. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção. 6:O cliente deverá informar no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio dessa informação. 7: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento, entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. 8: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS POR FOTOS, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. 9:Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferencia e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução