Lau Laços Ateliê

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção dos pedidos é de até 7 dias corridos sendo contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Após a produção, temos um prazo de 3 dias úteis para envio do pedido, totalizando 10 dias de produção + envio. TROCAS E DEVOLUÇÕES Em caso de troca, é necessário entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11 99867-2916) em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O frete da troca será dividido entre o cliente e a Lau Laços Ateliê, ou seja, o cliente nos envia a peça que será analisada em até 5 dias úteis e depois nós enviaremos com a troca. Se necessário uma segunda troca, o frete é inteiramente por conta do cliente. Em casos de defeito, o frete é todo pago pela Lau Laços Ateliê. Para devolução do pedido, o cliente necessita entrar em contato conosco em até 7 dias corridos do recebimento do pedido e ele quem paga o frete de volta para a Lau Laços Ateliê, exceto em casos de defeito. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Caso o pedido não seja pago em até 24h, ele será cancelado.