laser & luz

Políticas da loja

Olá amigos e clientes! Aqui falaremos um pouco sobre a política da nossa empresa. Relembrando que a melhor opção sempre é o diálogo, estabelecemos alguma regras apenas para podermos ter uma relação mais agradável com todos os nossos clientes, afinal vocês são nossa prioridade. Estamos aqui para melhor atende-los e esperamos que nossos produtos tenham a harmonia necessária que a sua casa pede, com um design moderno e inovador tendo a melhor qualidade possível. Prazo para Produção O prazo é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Colocamos esse prazo para caso ocorra algum imprevisto , porém o prazo comum é de 7 dias para fabricação e despacho da mercadoria. Troca e Devolução Em caso de devolução , Não arcamos com o frete de volta da mercadoria, portanto este fica por conta do cliente. Em relação à troca por danos na mercadoria, deverá ser avisado ao vendedor imediatamente para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. Obs: não arcamos com nenhum tipo de frete. Horários de Trabalho Trabalhamos das 8:30h às 17:00h . Mensagens enviadas dentro do horário de serviço serão respondidas imediatamente. Caso forem enviadas fora do horário, serão respondidas assim que possível. Cancelamento O cliente fica totalmente livre para cancelar a compra antes do envio da mercadoria. Pagamento do pedido não efetuados em até 48h. será cancelado o pedido.