Políticas da loja
REGRAS DE COMPRA:
OPÇÕES DE FRETE:
Os produtos poderão ser enviados através do PAC ou Sedex caso seja preferência do cliente.
Para compras acima de R$ 150,00 o frete é grátis.
CANCELAMENTO DO PEDIDO:
O pedido será cancelado caso o pagamento não se realize em até 03 dias úteis. Caso resolva pagar após esse período, entre em contato e solicite a reativação do pedido.
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Os produtos que são feitos sob encomenda, os prazos de produção/postagem são informados na descrição de cada produto.
Nos produtos para pronta entrega, o prazo para postagem do pedido é de 1 dia útil.
Após a postagem, passa a contar o prazo de entrega dos Correios na modalidade de frete escolhido.
A postagem só é feita após a confirmação do pagamento pelo site.
Pagamentos feitos por boleto bancário podem levar de 2 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento pelo site.
TROCAS/DEVOLUÇÕES:
Só realizamos troca de produtos que apresentem defeitos, desde que estes não sejam decorrentes de mau uso. O prazo para reclamações é de até 7 dias após o recebimento do produto.
DEVOLUÇÃO POR AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO / ENDEREÇO INCORRETO:
Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio, mediante depósito em conta.
Obrigada por nos visitar, volte sempre.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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REGRAS DE COMPRA: OPÇÕES DE FRETE: Os produtos poderão ser enviados através do PAC ou Sedex caso seja preferência do cliente. Para compras acima de R$ 150,00 o frete é grátis. CANCELAMENTO DO PEDIDO: O pedido será cancelado caso o pagamento não se realize em até 03 dias úteis. Caso resolva pagar após esse período, entre em contato e solicite a reativação do pedido. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os produtos que são feitos sob encomenda, os prazos de produção/postagem são informados na descrição de cada produto. Nos produtos para pronta entrega, o prazo para postagem do pedido é de 1 dia útil. Após a postagem, passa a contar o prazo de entrega dos Correios na modalidade de frete escolhido. A postagem só é feita após a confirmação do pagamento pelo site. Pagamentos feitos por boleto bancário podem levar de 2 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento pelo site. TROCAS/DEVOLUÇÕES: Só realizamos troca de produtos que apresentem defeitos, desde que estes não sejam decorrentes de mau uso. O prazo para reclamações é de até 7 dias após o recebimento do produto. DEVOLUÇÃO POR AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO / ENDEREÇO INCORRETO: Caso o produto enviado retorne para nós por ausência do destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos do reenvio, mediante depósito em conta. Obrigada por nos visitar, volte sempre.
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