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Políticas da loja

Políticas da Loja ? Lary Personalizados ?? Prazo de Produção Os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é de 8 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do recebimento de todas as informações para personalização (nome, idade, tema, etc.). Produtos digitais são enviados em até 2 dias úteis, após o envio dos dados pelo cliente. ?? Prazo de Entrega e Frete O envio é feito pelos Correios, via PAC ou SEDEX, com rastreamento. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do cliente. O frete é calculado automaticamente no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, mas acompanhamos e damos todo o suporte necessário. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não aceitamos devoluções ou trocas. Caso o produto chegue com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento, com fotos do produto para análise e suporte. Produtos digitais não são reembolsáveis após o envio do arquivo. ? Sobre a Personalização É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações (nome, idade, cores, tema, etc.). O cliente pode solicitar prévia digital (quando disponível) para aprovação antes da produção. Não realizamos alterações após a finalização da arte e início da produção. ?? Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). As mensagens são respondidas com atenção e o mais rápido possível. Sempre tire todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra. ?? Dica Importante Faça seu pedido com antecedência para garantir que tudo chegue no prazo ideal para sua festa! ??