Políticas da loja
Olá,
Tudo bem?
Estamos muito gratas por nos permitir participar desse momento único e especial! Queremos oferecer a você um trabalho de qualidade, para que isso aconteça é preciso que haja conhecimento da nossa política de trabalho, para que tudo corra bem e também para que não haja dúvidas em todo o processo.
Resposta das mensagens no chat: As respostas em dias úteis são respondidas rapidamente até ás 19 horas, após esse horário respondemos no próximo dia útil.
Nos finais de semana respondemos no próximo dia útil.
Prazo de produção e envio:
O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais que seja importante), quanto maior forem as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar.
Após confirmação de pagamento enviaremos a arte em até 3 dias úteis.
Nosso prazo de confecção começa a contar a partir da data de aprovação da arte. Confira atentamente o prazo na descrição de cada produto.
Trocas e devoluções:
Segundo o código de defesa do consumidor, o comprador que realiza uma compra fora de um estabelecimento comercial (telefone, catálogo, internet, domicílio, etc.) tem o direito de se arrepender da compra em 7 dias e desfazer o negócio. Este prazo começa a ser contato recebimento do produto.
Meios de pagamentos aceitos:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros).
Opções de Frete:
Utilizamos os serviços dos Correios, sendo o frete pago pelo comprador.
O comprador escolhe a modalidade PAC ou SEDEX e o prazo de entrega segue o padrão informado pelos correios.
Nossos produtos são feitos com matéria prima de ótima qualidade e com muito carinho.
Esperamos atender todas as suas expectativas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
La Personaliza
SobrePolíticas da loja
Olá, Tudo bem? Estamos muito gratas por nos permitir participar desse momento único e especial! Queremos oferecer a você um trabalho de qualidade, para que isso aconteça é preciso que haja conhecimento da nossa política de trabalho, para que tudo corra bem e também para que não haja dúvidas em todo o processo. Resposta das mensagens no chat: As respostas em dias úteis são respondidas rapidamente até ás 19 horas, após esse horário respondemos no próximo dia útil. Nos finais de semana respondemos no próximo dia útil. Prazo de produção e envio: O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais que seja importante), quanto maior forem as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar. Após confirmação de pagamento enviaremos a arte em até 3 dias úteis. Nosso prazo de confecção começa a contar a partir da data de aprovação da arte. Confira atentamente o prazo na descrição de cada produto. Trocas e devoluções: Segundo o código de defesa do consumidor, o comprador que realiza uma compra fora de um estabelecimento comercial (telefone, catálogo, internet, domicílio, etc.) tem o direito de se arrepender da compra em 7 dias e desfazer o negócio. Este prazo começa a ser contato recebimento do produto. Meios de pagamentos aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Opções de Frete: Utilizamos os serviços dos Correios, sendo o frete pago pelo comprador. O comprador escolhe a modalidade PAC ou SEDEX e o prazo de entrega segue o padrão informado pelos correios. Nossos produtos são feitos com matéria prima de ótima qualidade e com muito carinho. Esperamos atender todas as suas expectativas!
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