Me passaram um prazo de entrega, porém não postaram o produto, causando um transtorno gigantesco para a festa do meu filho, tive prejuizo financeiro, pois comprei outros acessorios para usar junto e não vou conseguir ter o produto a tempo, fizeram um descaso, sem contar o emocional do meu filho de 3 anos que estava todo animado para se vestir do tema na festinha dele. Isso porque antes de efetuar a compra, entrei em contato antes para saber se chegaria a tempo, e eles me afirmaram que sim e na mesma semana eu lembrei eles sobre o prazo, e eles me falaram que ia postar sem falta no meio da semana para chegar, mas por conta a falta de compromisso com seus clientes não fizeram o combinado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2355)
Atrasou a entrega e não retornou o valorVer detalhes da avaliação
Chegou depois da data combinada com o vendedor. Conforme conversa pelo chat. O vestido temático era para aniversário e chegou depois do aniversário. Gostaria de devolver e ter o valor estornado. Como faço?Ver detalhes da avaliação
Lindo o vestidoVer detalhes da avaliação
Comprei um vestido da Turma da Mônica para apresentação da escola. O vestido veio muito bem feito e cheiroso.Ver detalhes da avaliação
O vestido é muito bonito e bem feito.Ver detalhes da avaliação
Falta de compromissoVer detalhes da avaliação
Amei! PerfeitoVer detalhes da avaliação
Maravilhoso o vestido, as medidas deram certo. Minha filha tem 4 anos comprei o tamanho 4. Muito lindo mesmo.Ver detalhes da avaliação
Exatamente comoVer detalhes da avaliação
No anúncio . Muito lindo e super bem acabado !
O prazo sim foi um pouco mais longo do que o esperado mas tínhamos flexibilidade na data e prontamente fui atendida pelo vendedor !
Apresentação na escola com aprovação nota 10 !
Superou minha expectativa ?? coisa mas linda o vestido da minha princesa, e chegou na data combinada. Agradeço pelo atendimento oferecido.Ver detalhes da avaliação
Excelente!!!Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Lindo vestido! E trega no prazo!Ver detalhes da avaliação
Vestido lindo excelente trabalhoVer detalhes da avaliação
O vestido é lindoVer detalhes da avaliação
Vestido perfeito, nas medidas. Minha princesa ficou linda!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente o prazo do envio não foi cumprido, entendo que é um produto personalizado e pode ter uma alta demanda, mas já é um prazo longo para confecção (10 dias úteis), mais o frete. Já se passaram 15 dias úteis, não chega mais a tempo do aniversário. Já tinha comprado outro vez e veio certinho, mas desta vez atrasou muito.Ver detalhes da avaliação
ARREPENDIMENTO é o que define minha experiência com a loja e a plataforma! Repostas debochadas e FALTA DE PONTUALIDADE. Uma tristeza! Meu reembolso já pedi e nunca apareceu. Abri uma reclamação no reclamaqui e espero que lá as coisas se resolvam pq, nem o vendendor e nem a plataforma dão assistência. Uma pena a roupa da dia da minha princesa ser tão cheio de confusão com pessoas de palavras duvidosas.
-
Minha amiga, escrevi da seguinte msg no chat da loja:De acordo com a política da loja, caso houver aumento da demanda, o prazo pode prorrogar. Como amanhã é feriado, talvez eu mando na sexta. Dá todo tempo para chegar antes de agosto. Aí vc respondeu na base da arrogância: De acordo com a minha política, eu compro mais cedo pra poder analisar se gosto e se preciso comprar outro. Se for pra chegar em agosto, devolve meu dinheiro. Como não levou desaforo para casa de pessoas do seu nível, eu respondi que eu iria enviar ainda no mês de junho e que a sua política não irá receber em agosto. Outra coisa, não foi falta de pontualidade. Tanto que teve o feriado que afetou. Outra coisa, não precisaria perder seu tempo reclamando para o reclameaqui pois a plataforma resolveu o seu problema. A qualquer momento vc receberá o email informando o reembolso. Valeu pela reclamação e fique com Deus!
O vestido é lindo, muito bem feito e delicado. Minha filha amou.Ver detalhes da avaliação
