Muito lindo seu trabalho Lana. Que Deus continue abençoando sua capacidade I finita de encantar. Tenho certeza que a mamãe das gêmeas vai amar o presenteVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (203)
Lana Art
Rio de Janeiro - RJ
Recomendo. Roupinha linda. Vendedora atenciosa. Amei!Ver detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Não responde mensagem e não cumpre o cdc de estorno por cancelamento de serviço não prestado
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Prezados clientes,
A Lana Art vem por meio deste pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela falta de retorno ocorrida nos últimos dias.
Informamos que, devido a uma fatalidade com falecimento familiar, ocorrida no início do mês de dezembro, o proprietário foi pego de surpresa, o que ocasionou seu afastamento temporário das atividades profissionais, impactando diretamente o atendimento e o andamento dos pedidos.
Neste momento, estamos revisando cuidadosamente todos os pedidos realizados por meio do site da Elo7. Os clientes que efetuaram pagamentos e não receberam seus produtos terão o estorno devidamente solicitado e realizado junto à plataforma, conforme as políticas do site.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a responsabilidade com todos os nossos clientes.
Mais uma vez, a Lana Art pede desculpas pelo transtorno causado e por quaisquer eventualidades decorrentes dessa situação, agradecendo a compreensão de todos.
Lindo! Amei!Ver detalhes da avaliação
Os vendedores foram atenciosos e o produto é de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho! Mto lindo!Ver detalhes da avaliação
Lindo e muito bem acabado.Ver detalhes da avaliação
Lindo! Bem acabadoVer detalhes da avaliação
Os vestidos são bonitos. Chegaram certinho. Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Vestido lindo e de qualidade! Ainda chegou rápido!Ver detalhes da avaliação
O vestido chegou e é lindo.Ver detalhes da avaliação
Adoramos! Vendedora muita atenciosa, respondia as mensagem rapidamente, produto muito bem feito? minha filha amou! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Uma gracinha!Ver detalhes da avaliação
Capricho, qualidade e atendimento perfeito! Vestido super estruturado e com excelente acabamento !Ver detalhes da avaliação
Obrigada
O vestido é lindo, vai ficar uma graça na minha filha, adorei!
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Que maravilha! Obrigada, pela preferência.
Por favor, pode me informer quando vai enviar a compra?Ver detalhes da avaliação
Lindo vestidoVer detalhes da avaliação
Eu nao recebi o pedido, só mandou muito tempo depois que paguei, fazendo com que chegasse após a data que era pra ser usada, num aniversário no caso... Foi dito prazo de entrega de 1 dia, só o vendedor, começou a preparar/mandar o produto cerca de 1 semana depois que paguei, não lembro o tempo precisamente, mais foi muito tempo depois, do pagamento via pix (pagamento estantaneo)... ainda está dizê do que o produto foi entregue no endereço da minha caso, sendo que não foi, ou seja. Total descaso e desrespeito
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Olá, Sr Marc! De fato o Sr não recebeu seu produto, embora o site tenha posto como recebido não foi o que ocorreu. Pois, seu produto foi devolvido a nossa loja ontem no final da tarde. Está como devolução por ? NÃO PROCURADO ? o que significa pelos correios que sua encomenda saiu pra entrega na data prevista, porém não foi entregue, por ficar em localidade onde a agência postal não faz entregas ou por ser uma área rural. Com relação ao frete escolhido, foi explicado ao Sr via chat, aqui no site. Tal qual, sua compra foi realizada em 13/01/2025, e no dia 16/02/2025, seu pedido foi recolhido . E nesse mesmo dia foi explicado que o envio por consta 1 dia, não significa que o mesmo iria ser postado no dia de pagamento. Pois, temos que aguardar a liberação do pagamento (mesmo este sendo PIX), liberação da etiqueta e separação e assim como consta em seu frete ?DIAS DE POSTAGEM + 1 DIA ÚTIL) assim como passado para o Sr e enviado o print do frete em questão. Com tudo, lamentamos pelo ocorrido, e assim como agora e em nenhum momento nos agimos com DESCASO para com o Sr, pois nosso intuito é de sempre zelar pelo bom atendimento aos nossos clientes. No mais, estaremos assim, solicitando o reembolso junto ao site, e logo o mesmo estará sendo estornado a sua conta.
Lindo ameiVer detalhes da avaliação
