Políticas da loja
Olá! Que bom que você está aqui com a gente!
No Studio LanaBi criamos lindas identidades visuais personalizadas, para festas infantis e 15 anos.
Aqui é onde sonhamos e realizamos juntos!
Todas as artes são personalizadas, uma a uma, com muito carinho.
SOBRE AS ARTES DIGITAIS:
O pedido é confeccionado após a confirmação do pagamento do pedido pelo próprio Elo 7. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas.
O Convite Digital é enviado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento e envio dos dados para confecção: o atraso no envio dos dados atrasa, consequentemente, a finalização do pedido.
Para as identidades visuais completas, consulte o prazo.
O pedido é enviado para o e-mail cadastrado no Elo7, caso nenhum outro e-mail seja informado no chat.
Após o horário de atendimento será confeccionado e enviado no dia útil seguinte.
* As cores podem apresentar variações dependendo da configuração e/ou resolução do seu monitor e celular.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
* Você pode encontrar os prazos de cada produto em suas próprias descrições, sendo que eles podem variar, dependendo da quantidade solicitada e da nossa agenda de encomendas.
Antes de fechar sua compra, entre em contato conosco para confirmar o prazo.
*Caso você compre itens com prazo de produção diferentes, considere o que for maior.
* O prazo de produção começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas.
PAGAMENTO:
* O pagamento pode ser realizado com seu cartão de crédito, transferência pelo Moip ou por boleto.
* Os pagamentos realizados por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmados. Sendo assim, o prazo de produção começará a contar a partir da confirmação do pagamento.
*Se o pagamento do seu pedido não for confirmado em até 5 dias úteis, a compra será cancelada.
SOBRE A ENTREGA:
* Antes de finalizar sua compra, confirme se o seu endereço de e-mail, após o pagamento da sua compra, não é possível alterá-lo.
CANCELAMENTO DA COMPRA:
* Os pedidos com pagamentos não confirmados serão cancelados pela loja em 5 dias úteis. Por isso, se tiver qualquer problema com o seu pagamento, não deixe de entrar em contato.
Lembrando que você pode reativar o pedido a qualquer momento.
* Para evitar qualquer transtorno, recomendamos que você confira com atenção todas as informações sobre o produto, especialmente características, preços, prazo de entrega e condições de pagamento. Você pode encontrar todas essas especificações na descrição de cada produto.
Nosso atendimento também é personalizado. Ainda tem dúvidas? Entre em contato através do botão de contatar vendedor que a gente responde rapidinho!
Abraços e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lana Bi Studio Criativo
SobrePolíticas da loja
Olá! Que bom que você está aqui com a gente! No Studio LanaBi criamos lindas identidades visuais personalizadas, para festas infantis e 15 anos. Aqui é onde sonhamos e realizamos juntos! Todas as artes são personalizadas, uma a uma, com muito carinho. SOBRE AS ARTES DIGITAIS: O pedido é confeccionado após a confirmação do pagamento do pedido pelo próprio Elo 7. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas. O Convite Digital é enviado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento e envio dos dados para confecção: o atraso no envio dos dados atrasa, consequentemente, a finalização do pedido. Para as identidades visuais completas, consulte o prazo. O pedido é enviado para o e-mail cadastrado no Elo7, caso nenhum outro e-mail seja informado no chat. Após o horário de atendimento será confeccionado e enviado no dia útil seguinte. * As cores podem apresentar variações dependendo da configuração e/ou resolução do seu monitor e celular. PRAZO DE PRODUÇÃO: * Você pode encontrar os prazos de cada produto em suas próprias descrições, sendo que eles podem variar, dependendo da quantidade solicitada e da nossa agenda de encomendas. Antes de fechar sua compra, entre em contato conosco para confirmar o prazo. *Caso você compre itens com prazo de produção diferentes, considere o que for maior. * O prazo de produção começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido. As compras realizadas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas. PAGAMENTO: * O pagamento pode ser realizado com seu cartão de crédito, transferência pelo Moip ou por boleto. * Os pagamentos realizados por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmados. Sendo assim, o prazo de produção começará a contar a partir da confirmação do pagamento. *Se o pagamento do seu pedido não for confirmado em até 5 dias úteis, a compra será cancelada. SOBRE A ENTREGA: * Antes de finalizar sua compra, confirme se o seu endereço de e-mail, após o pagamento da sua compra, não é possível alterá-lo. CANCELAMENTO DA COMPRA: * Os pedidos com pagamentos não confirmados serão cancelados pela loja em 5 dias úteis. Por isso, se tiver qualquer problema com o seu pagamento, não deixe de entrar em contato. Lembrando que você pode reativar o pedido a qualquer momento. * Para evitar qualquer transtorno, recomendamos que você confira com atenção todas as informações sobre o produto, especialmente características, preços, prazo de entrega e condições de pagamento. Você pode encontrar todas essas especificações na descrição de cada produto. Nosso atendimento também é personalizado. Ainda tem dúvidas? Entre em contato através do botão de contatar vendedor que a gente responde rapidinho! Abraços e boas compras!
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