Políticas da loja
* Todos os nossos produtos são artesanais.
* As mensagens recebidas são respondidas em até 48h;
* ENTREGA: os produtos serão embalados e enviados em perfeito estado.
*** Os produtos a "Pronta Entrega" são postados no prazo de até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
*** Produtos "Por Encomenda" a postagem pode VARIAR de acordo com o tipo de produto, quantidade e agendamento da loja. Por favor, entrar em contato para saber a previsão de entrega através do botão " CONTATAR VENDEDOR" .
* RASTREAMENTO: após a postagem nos Correios o código de rastreamento é enviado para acompanhamento do pedido pelo cliente.
* TENTATIVA DE ENTREGA: será feita três tentativas em dias úteis subsequentes. Caso não haja alguém para receber ou o endereço fornecido para entrega esteja incorreto o cliente deverá arcar com todas as despesas de reenvio.
* EXTRAVIO: se houver o extravio do(s) produto(s), o reenvio ou devolução do pagamento será efetivado logo após confirmação pelos Correios.
* ATRASOS: após a postagem do(s) produto(s) não poderemos nos responsabilizar por eventuais atrasos dos Correios.
* TROCAS OU DEVOLUÇÕES:
Se houver insatisfação do(s) produto(s), a solicitação para Troca ou Devolução deverá ser através do botão "CONTATAR VENDEDOR" informando as razões. O prazo é no máximo de 7 dias após data de recebimento do mesmo, mas tendo que seguir os seguintes passos:
1 ) O FRETE DE REENVIO será de total responsabilidade do cliente e não será incluso no valor de reembolso;
2 ) Após chegada do produto ao nosso endereço, a mercadoria será ANALISADA e o reembolso será feito o mais rápido possível.
3 ) Não haverá reembolso das DEVOLUÇÕES de produtos com evidências de danos causados pelo mal uso ou TROCA de produtos com evidências de uso.
TODAS AS DÚVIDAS PODERÃO SER MANIFESTADAS ATRAVÉS DO BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR". FICAREMOS SATISFEITOS EM ESCLARECÊ-LAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lamon Ateliê
SobrePolíticas da loja
* Todos os nossos produtos são artesanais. * As mensagens recebidas são respondidas em até 48h; * ENTREGA: os produtos serão embalados e enviados em perfeito estado. *** Os produtos a "Pronta Entrega" são postados no prazo de até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento. *** Produtos "Por Encomenda" a postagem pode VARIAR de acordo com o tipo de produto, quantidade e agendamento da loja. Por favor, entrar em contato para saber a previsão de entrega através do botão " CONTATAR VENDEDOR" . * RASTREAMENTO: após a postagem nos Correios o código de rastreamento é enviado para acompanhamento do pedido pelo cliente. * TENTATIVA DE ENTREGA: será feita três tentativas em dias úteis subsequentes. Caso não haja alguém para receber ou o endereço fornecido para entrega esteja incorreto o cliente deverá arcar com todas as despesas de reenvio. * EXTRAVIO: se houver o extravio do(s) produto(s), o reenvio ou devolução do pagamento será efetivado logo após confirmação pelos Correios. * ATRASOS: após a postagem do(s) produto(s) não poderemos nos responsabilizar por eventuais atrasos dos Correios. * TROCAS OU DEVOLUÇÕES: Se houver insatisfação do(s) produto(s), a solicitação para Troca ou Devolução deverá ser através do botão "CONTATAR VENDEDOR" informando as razões. O prazo é no máximo de 7 dias após data de recebimento do mesmo, mas tendo que seguir os seguintes passos: 1 ) O FRETE DE REENVIO será de total responsabilidade do cliente e não será incluso no valor de reembolso; 2 ) Após chegada do produto ao nosso endereço, a mercadoria será ANALISADA e o reembolso será feito o mais rápido possível. 3 ) Não haverá reembolso das DEVOLUÇÕES de produtos com evidências de danos causados pelo mal uso ou TROCA de produtos com evidências de uso. TODAS AS DÚVIDAS PODERÃO SER MANIFESTADAS ATRAVÉS DO BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR". FICAREMOS SATISFEITOS EM ESCLARECÊ-LAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução