La Luna artes

Políticas da loja

Leia com atenção! *Favor não enviar contatos externos pelo chat. O ite não permite troca de contatos. *Por se tratar de um produto artesanal, podem ter pequenas variações . como 1 ou 2cm para mais ou menos. Na tonalidade do feltro ou tecido, de acordo com o lote do produto. Pode ter uma variação que influenciam na percepção da cor , de acordo com as telas dos celulares ou computadores. * Atendimento em horário comencial . * Se gostou do meu trabalho, mas gostaria de um projeto diferente do que esta anunciado, é so pedir um orçamento. O prazo para resposta de novos orçamentos é de até 24h * O comprador deve ler com atenção todas as informações sobre o produto, como tamanho e material usado, que ficara disponivel na pagina do produto. Qualquer dúvida é so chamar no chat * O comprador é responsavel pelo cadastro de dados pessoais assim como endereço de entrega. Cadastre com atenção. Caso aja algum problema na entrega e o produto volte para mim, só será reenviado mediante pagamento de outro frete. Não sou responsavel por erro no cadastro de endereço. * Após o envio do pedido, o comprador poderá rastrear o pacote atraves do site. caso não encontre o codigo de rastreio no site, entre em contato com o vendedor . * O envio é feito pelos correios. Verifique as opões de prazos de entrega de acordo com seu cep. * O comprador deve conferir o prazo de produção + prazo de entrega antes de fazer o pedido. Lembre-se: você esta comprando um produto artesanal. Preciso de prazo para produzir. * Antecipe sua compra o maximo possivel, principalmente se precisa para datas especificas como natal. * Se o compraodor tiver urgencia pra receber, confirme disponibilidade de enviar antes do prazo. Não adianto envio de produto , se o comprador fizer o pedido e só informar a urgencia apos o pagamento. Nem sempre é possivel fazer isso e acaba gerenado estresse desnecessario com reembolso. Evite transtornos e se informe antes de comprar. * Geralmente, o meu prazo de envio varia de 15 e 30 dias uteis . Esse prazo varia de acordo com o produto e com a disponibilidade da minha agenda. * O prazo de produção so começa a contar após a confirmação do pagamento. Pagamento feito no boleto, podem ter um praoz maior para confirmar. Atenção a esse detalhe, caso precise de urgencia. * Se o produto estiver anunciado como "pronta entrega" ele sera postado com prazo de até 3 dias uteis. * Pedido feito e não pago, serão cancelados em até 3 dias uties. * Orçamentos não garantem vaga na agenda *Qualquer dúvida em relação ao produto, prazo de produção e envio Chame no chat. Não compre sem ter todas as informações necessarias. * Após receber o produto, sinta-se a vontade para deixar sua avaliação