Casa Pitanga

Políticas da loja

Bem-vindo à CASA PITANGA! É um prazer ter você aqui conosco. Na CASA PITANGA, oferecemos uma seleção exclusiva de produtos autorais e criativos, todos elaborados com carinho. Cada peça é feita para transformar sua casa ou se tornar o presente perfeito para alguém especial. *Atendimento ao Cliente: Nossa equipe se empenha em responder suas mensagens o mais rápido possível, sempre dentro de um prazo de até 24 horas. Sua satisfação é nossa prioridade! *Formas de Pagamento: Aceitamos PIX, os principais cartões de crédito e também boleto bancário, facilitando sua experiência de compra. *Sobre os Pedidos: Pedidos que não tiverem a confirmação do pagamento serão cancelados automaticamente. No entanto, você poderá reativá-los a qualquer momento. *Frete: Os envios são realizados pelos Correios. Por gentileza, verifique se o endereço de entrega informado está correto e completo; caso contrário, o produto poderá ser devolvido e as despesas de reenvio serão responsabilidade do comprador. *Prazo de Produção: O tempo necessário para a produção e postagem dos produtos é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode haver variações devido a fatores externos, como interrupções nos serviços dos Correios. Você poderá rastrear seu pedido diretamente pelo site. *Política de Devolução e Trocas: Se o produto chegar danificado ou apresentar avarias (mesmo que não seja por nossa responsabilidade, visto que a PLP possui seguro), dentro do prazo de 7 dias, faremos o possível para resolver a situação junto à empresa de transportes. Se não conseguirmos uma solução imediata, entraremos em contato com você para encontrar a melhor alternativa. Agradecemos sinceramente por escolher a CASA PITANGA. Estamos ansiosos para proporcionar e criar MEMÓRIAS maravilhosa com você!